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富拉尔基区税务局:乘“便民春风”搭“体验专列” 助税费服务优化

发布时间:2024-04-22 15:59 信息来源:富拉尔基区 字号:[] [] []
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为了深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”部署要求,进一步深化税收征管改革,富拉尔基区税务局以持续开展“便民办税春风行动”为契机,从纳税人缴费人视角出发,聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求,结合第33个全国税收宣传月活动,开展“智税优体验 赋能统一大市场”活动。

活动当日,富拉尔基区税务局办税服务厅迎来了一批各行各业的税费服务体验师,他们有的是人大代表、政协委员;有的是小微企业的财务负责人、办税人;有的是涉税专业服务机构的法人、代理人。在税务干部的带领下,他们实地参观体验了智能办税体验区、24小时自助办税区、征纳互动工作区等,通过沉浸式、互动式、开放式的体验方式体验税费服务流程,感受办税服务的“台前幕后”。

“越来越先进的智能办税设备、越来越专业的政策解答、越来越及时的诉求响应、越来越丰富的问需方式让纳税人、缴费人从心底里感到幸福和满足,我们一定以身作则,诚信经营、依法纳税,为富拉尔基区经济高质量发展贡献自己的一份力量。”到场的税费服务体验师张女士感慨地说。

“通过这次体验活动,让我们对税务工作有了更深的认识和体会,也让我们切实感受到了税务部门为优化营商环境、提升纳税服务质效所做出的努力,当好便民办税服务举措的‘质检员’和税收政策的‘宣传员’,发挥检验纳税服务质效‘显微镜’的作用,在体验中找不足、在建言中促提升。”区政协委员安女士表示。

下一步,富拉尔基区税务局将不断探索更多更优的办税服务举措,强化税务干部自身的综合素质和服务意识,拓宽纳税人、缴费人的诉求收集渠道,以纳税人缴费人体验作为“小切口”,以税费服务体验师们的建言献策作为“良药方”,以查摆问题、落实整改作为“手术刀”,推动纳税人、缴费人整体办税缴费体验再提升。(赵磊)

(税费服务体验师们参观体验智能微仓)


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