2024年4月,为深入推进“便民办税春风行动”，助力企业集聚新动能、增添新活力，国家税务总局克东县税务局以组织开展“智税优体验 赋能统一大市场”体验活动为契机，围绕“兢山净水春风路，税企同行助发展”智税助企服务月活动主题，组织开展了内容丰富、形式多样的税收宣传活动，集成推出系列惠民利企服务举措，多维度、立体式展现克东县税务局坚持守正创新，推动税收宣传工作不断提质增效的生动实践，通过有力度、有温度、有精度的惠民利企服务赴“春”之约。

春风拂面 税赴“新”程伴企行

克东县税务局以“春雨润苗”专项行动为依托,聚焦“高效办成一件事”，组织开展了新办企业“开业第一课”税费业务宣传辅导活动。活动现场，税务干部通过生动的案例和简洁明了的语言，围绕新办纳税人登记、票种申请等业务流程以及小微企业和个体工商户税费优惠政策进行了一场深入浅出地讲解。课后，现场纳税人缴费人纷纷向税务干部提问并咨询自己在涉税费事项办理过程中遇到的困惑和问题，税务干部耐心细致地解答了他们的疑问，并有针对性的提供了具体的解决方案和建议。

克东县税务局通过精准对接经营主体需求来开展税费业务宣传辅导的方式，帮助新办企业、个体工商户扫除知识盲点、明确办税要点、疏通操作难点，让新办纳税人能够在“开业第一课”真正学有所得，在经营发展中可以放心施展拳脚，切实助力新办纳税人赢在“起跑线”。

春风送暖 税话“新”语助企行

为进一步切实提高税费服务质效，促进经营主体健康高质量发展，克东县税务局以开展包联企业“五上门”服务为依托，聚焦纳税人缴费人所需所盼，主动上门为企业按需提供涉税费服务，保障企业涉税费服务事项全链条、各环节畅通。

在走访过程中，税务人员实地参观了企业生产线，了解企业的生产经营状况。在与企业人员的交流中，税务干部主动问计问需，收集企业的难点痛点问题，了解相关涉税费需求，明确服务方向和重点，及时响应纳税人缴费人合理诉求，整合梳理疑难问题，建立长效沟通交流机制，进一步提升税费服务诉求响应质量。同时，现场辅导企业各类涉税费业务办理操作流程。

克东县税务局通过坚持“广宣传”与“精滴灌”相结合的服务理念，为企业及时“把脉问诊”，确保税费红利充分释放，进一步提振新质生产力企业发展信心，更好地支持和服务新质生产力企业高质量发展。

春风和煦 税绘“新”貌惠企行

为将“非接触式”办税扩面提质，切实为纳税人缴费人办好事办实事，克东县税务局创新税费服务方式，组织开展了“税费服务体验师”活动。

克东县税务局邀请各行各业代表作为“税费服务体验师”，组成“体验团”走进办税服务厅，感受智慧税务新面貌，了解涉税费业务服务新模式，体验智能办税科技成果，共同见证“智税优体验 赋能统一大市场”、优化提升税收营商环境的便利举措。税费服务体验师们在税务人员的引导下从智慧税务、诉求响应、政策解答等方面“沉浸式”体验办税缴费全流程以及智慧税务应用场景，“零距离”感受税费服务新变化，感受智慧化办税的高效便捷，助推税费服务提档升级。

克东县税务局通过此次实景式、沉浸式、问计问需式的全方位体验形式，让纳税人缴费人更全面地了解税费服务工作，搭建起征纳之间畅通高效的桥梁，推动春风行动便民利民惠民措施全面落实生效。

克东县税务局将持续推进涉税费服务转型升级，为纳税人缴费人提供更有针对性地涉税费服务，培育壮大新质生产力，营造良好的税收营商环境，助力企业向“新”而进，服务保障地方经济高质量发展。