国家税务总局克东县税务局以“便民办税春风行动”为契机，聚焦纳税人缴费人身边事，在创新服务举措、强化税收征管基础建设上下功夫、破难点、创亮点，克东县税务局宝泉税务分局持续推进“枫桥式”建设，力争打通服务纳税人缴费人“最后一公里”。

一是赋能减负、提站位优服务。宝泉税务分局扎实推进新时代“枫桥式”税务所建设，充分利用网格化税源管理优势,在分管辖区内，认真开展大排查、大走访活动，对有个性化纳税需求的纳税人，开展个性化税收普法宣传以及精细化税费辅导，通过认真倾听纳税人缴费人诉求，将提供更加优质的税费服务落实到了实处，真正实现了为纳税人缴费人办惠民实事的目标，也巩固优化了税务干部为民服务的良好形象。

二是智慧赋能、打造纳税服务品牌。宝泉税务分局依托智能办税设备，为辖区内纳税人缴费人带来更加便利的科技办税体验，依托“征纳互动”和“网上办税体验区”平台，为纳税人提供智能应答、人工互动等暖心智能服务，加快了税收征管数字化转型，也打造了宝泉税务分局纳税服务品牌。

三是协同共治、防范化解矛盾纠纷。宝泉税务分局坚持预防为主，通过社会联动共建、行业协同共治，部门信息共享等方式，切实提升了矛盾和风险的预防、化解能力，将矛盾纠纷在源头进行化解，积极与法院等部门探索联动机制，联合开展税法宣传等活动，打造基层治理共建共治共享新格局。

宝泉税务分局将以“枫桥式”建设为起点，将自身打造成为克东县税务局优化营商环境的前沿阵地，更好的发挥税收治理效能，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。