为进一步推进无障碍环境建设,推动纳税人缴费人应知尽知、应享尽享税费政策,南岔县税务局开展“税语生声 携手同行”手语培训活动。
活动中,南岔县税务局在办税服务厅开设“办税缴费绿色通道”,为特殊群体提供优先办理、专人导办、专窗专办、上门帮办等服务,让特殊群体从细微之处感受到爱与关怀。着力解决特殊群体办税缴费难题。同时,南岔县税务局还专门邀请手语老师,对导税人员进行手语培训,重点培训日常交流用语、个人所得税app实际操作讲解、残疾人再就业创业等内容,有效解决了特殊人群语言沟通不畅、网报操作不便等问题,进一步提升了纳税服务温度。
下一步,南岔县税务局将持续聚焦特殊群体涉税需求,加大力度宣传更多残疾人相关税费优惠政策,不断优化服务方式,提升特殊群体办税缴费便捷性。
