今年以来，国家税务总局克东县税务局为深入开展好“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，聚焦为纳税人缴费人办实事、办好事的工作目标，以新时代“枫桥式”税务所建设为依托，及时依法解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，并将坚持和发展新时代“枫桥经验”与推进基层税收治理现代化相结合，将矛盾化解在萌芽阶段，探索出“会微笑、会倾听、有温度、有方法”的纳税缴费服务新模式，有效提升新时代基层税收治理效能。

“我这修理部地方比较偏僻，多亏了咱们宝泉税务分局的工作人员，不仅及时入户辅导，还会在我需要的时候，随时在线上与我交流沟通、耐心辅导我办税，不仅让我懂得了操作，把业务办完了，还了解了不少关于税务的知识。真是太感谢大家了。”克东县宝泉镇一轮胎电焊修理部的负责人张先生表示。

这和谐融洽的一幕发生在克东县税务局税务干部走访调研的过程中，在税务干部向一位个体工商户的负责人征求对纳税缴费服务的意见建议时，这位负责人激动地表达了他的感激之情。

据了解，克东县税务局宝泉税务分局准确把握新时代“枫桥式”税务所建设的要求，坚持党建引领，践行群众路线“最先一公里”；向经营业户宣传诚信经商，诚实纳税的重要性，推动依法治税，打造数字办税“最优一公里”；从精简材料、优化流程角度着手，努力构建“线上+线下”并行的政策辅导新模式，实现精准对接，打通税费服务“最后一公里”；单独设立税费争议调解室，由业务骨干组成税费争议调解专业团队，深化协同共治，疏通争议调解“最快一公里”。克东县税务局宝泉税务分局深入践行新时代“枫桥经验”，做到听民声、尊民意、解民忧、维民利，及时回应纳税人咨询量大、争议多的涉税问题，从源头上预防并减少矛盾纠纷，让涉税业务的办理既有速度更有温度。

克东县税务局将始终坚持以新时代“枫桥经验”为指引，深耕为民服务情怀，扎实推进新时代“枫桥式”税务所建设，凝聚多方合力，更好地为群众排忧解难，让税务春“枫”带来民生“温暖”。