为进一步促进辖区市场主体健康高质量发展,持续优化税收营商环境,七台河市茄子河区税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼,深入开展“五上门”服务,持续推动税费服务工作向精细化发展。
优惠政策送上门,服务企业零距离。充分发挥“河你共惠”服务团队+税收网格员的“团队+单兵”作用,将税费优惠政策分行业、分类型梳理、精准推送,跟踪应对、限时高效化解纳税人缴费人疑难问题,确保税费优惠政策落实落靠落细落准。
帮扶意见送上门,问需问计解难题。组建“班子成员+业务骨干”服务小队6个,深入车间厂房、矿场园区,面对面听诉求、征意见,向企业发放“服务联系卡”,建立入企走访服务台账、问题台账,跟踪纳税人疑难杂症,对照台账逐项销号,使走访更加走心。
排忧解难送上门,主动问需优服务。成立“河税小悦”争议调解团队,探索“税务+乡镇(街道)”“税务+行业协会”“税务+政府部门”“税务+司法体系”的税务大调解机制,将基层税费治理有效融入地方社会治理格局,成功调解税费矛盾、争议20余件。
涉税体检送上门,防范风险强遵从。“河你共惠”专家团队推出“一企一策”企业“税收体检”分析,营业收入、税种结构、以往纳税情况等各项涉税指数清晰了然,对体检问题面对面、点对点“把脉开方”,助力企业合规经营、健康高质量发展。
红利账单送上门,政策落实促发展。依托电子税务局、税企微信群、钉钉群、纳税人学堂等渠道,持续强化“红利账单”政策宣传,着力提升“红利账单”知晓度。同时,积极征集纳税人对“红利账单”意见和建议,持续做好跟踪回访、效果评估。黑龙江联顺生物科技有限公司法人刘鹏说:“非常感谢税务部门工作人员,你们这些政策解读太及时了,帮助我们享受到政策红利,减轻了我们企业运行的负担,太感谢了。”
下一步,茄子河区税务局将持续发挥税收职能,主动作为、精准高效,努力创优服务的深度和广度,擦亮“五上门”服务品牌,助力企业健康高质量发展壮大。