为推进“便民办税春风行动”走深走实,帮助纳税人缴费人算清减税降费“红利账”,增强纳税人缴费人获得感、满意度,国家税务总局五大连池风景名胜区自然保护区税务局多措并举,持续增强依法纳税缴费、依规享受优惠政策效应,扎实推进“红利账单”精准推送,助力税费优惠政策落地生根。
信用分类,精准服务。精准推送“红利账单”是精细化服务新的组合式税费政策落准落稳、落细落实的有效尝试。风景区税务局依托大数据管理平台,结合企业的信用等级分类做好推送,对于不同纳税等级的纳税人,有针对性地采取线上或实地走访方式进行推送,帮助纳税人了解纳税信用状况、维护好纳税信用的同时,实现对市场主体的“无风险不打扰”,引导企业诚信纳税。
特定群体,个性服务。组建“红利账单”推送服务团队,针对“小巨人”“专新特新”特定企业群体,开展个性化定制服务。根据实际经营情况,为企业“量体裁衣”,制定政策享受“套餐”,落实政策“精准滴灌”,帮助企业及时对照政策、核算数据、算清减税降费“收益账”。通过此种推送方式,节省了纳税人缴费人在学习政策和估算税收优惠的时间成本,满足了纳税人的涉税需求,切实将税惠红利落实到纳税人缴费人的账本上。
意见收集,持续服务。风景区税务局根据企业“红利账单”持续跟踪掌握其经营发展状况,严格按照“不漏一户”“不错一户”原则,认真核实企业税费减免信息,结合企业经营状况和享受政策情况,采用“定期+随机”推送模式,提供线上+线下双线服务,精准辅导企业申报享受后续税费优惠政策,形成常态化推送机制。同时针对企业在办税缴费过程中发现的问题及时答疑解惑,收集意见建议,迅速改进反馈,确保及时响应企业需求,提升企业获得感和体验感。
下一步,风景区税务局将持续加大税费优惠政策宣传力度,确保应知尽知、应享尽享,同时完善“政策找人”工作机制,以纳税人缴费人需求为导向,提高纳税缴费服务质效,为各项税费政策“快、准、稳”落实到位做好保障,切实把税费红利落到纳税人缴费人的账本上、心坎里,为推动景区经济发展贡献税务力量。