大兴安岭地区税务局立足税收职能，积极响应纳税人、缴费人关切，在税费优惠政策精准推送上持续发力，不断扩大“红利账单”推送群体，实现全过程、全要素的“政策＋数据＋红利”一体化推送，推动税费政策红利从“纸上”精准落到“账上”，用心用情把纳税人办税缴费过程中难点的“小百分比”办成“百分之百”，切实解决纳税人、缴费人的“急难愁盼”问题，助力兴安产业结构建设跑出“加速度”，为地方经济社会高质量发展贡献源源不断的“税动能”。

一是服务升级，让企业发展信心“聚”起来。“便民春风”常吹常新，税费优惠政策提振发展信心、激发市场活力的作用逐渐显现，依托税收大数据，为纳税人缴费人量身制作税惠“红利账单”，分批、分类向不同群体精准推送结构性税费支持政策，帮助市场主体算清、算细、算准税费红利“收益账”。在专精特新中小企业、重点税源企业、纳税信用A、B级小微企业等重点纳税人的基础上，进行服务升级，为“数字经济”“生物技术”“能源转型”等新质生产力企业、“一带一路”外资外贸企业、低碳环保绿色企业等特定纳税人定向推送“创新账单”“外贸账单”“绿色账单”，进一步帮助企业算清政策“明白账”、算准应享“红利账”、算细发展“效应账”，引导企业将享受税收优惠节省下来的资金投入到科技攻关、设备升级、节能环保等方面，实现“企业投入-享受优惠-加大关键投入-新质生产力加快发展”的良性循环。多渠道及时将“红利账单”送到纳税人手中，以“线上推送＋线下服务”相结合的方式，通过征纳互动服务、电话、微信辅导群等渠道，引导企业及时查看“红利账单”，让纳税人精准、快速、详细了解税惠红利“明细账”的同时，以数字化、个性化、精细化的税费服务举措帮助企业算好“发展账”，将税费支持政策转化为企业的“真金白银”。截至目前，累计推送红利账单860余户次。

二是政策支持，让企业发展动力“强”起来。不断优化税费优惠政策精准推送机制，构建“精准达、个性服、兜底全”的工作格局，实现政策推送颗粒度更细、触达率更高，确保税费红利高效直达经营主体。分类赋标签，政策找人更精准。聚焦纳税人缴费人在政策享受中的“急难愁盼”，加力提效“政策找人”精准推送，运用税收大数据，根据不同行业、企业类型、人员身份等信息，对税费政策与适用对象进行智能匹配，筛选提取出符合优惠政策享受条件的纳税人名单，依托征纳互动服务将税费优惠政策精准“投递”至纳税人，让符合条件的企业能及时收到契合自身需求的政策，确保税惠政策应知尽知、应享尽享。截至目前，累计精准推送政策138批次15126条。按需送指引，个性服务更精细。以政策标签化、需求定制化、渠道多元化、办理协同化为抓手，积极推广征纳互动服务，通过智能系统为座席人员提供纳税人信息、参考答复口径及同屏共享功能，帮助其快速、精准判断纳税人咨询问题的关键所在，让纳税人享受更便捷、更及时、更直观、更准确的服务，推动纳税服务由税务部门对纳税人“单向管理服务”为主转变为“征纳双向互动交流”为主，由“办问分设、多点接触”转变为“办问协同、统一入口”，将智能、高效、精准、便捷的互动融入税费服务的全过程。截至目前，累计提供征纳互动服务35075户次。闭环清堵点，政策落实更全面。对前期推送税收优惠政策，纳税人仍未接收到的，由网格员补位，通过电话、微信、网格群、上门等多种渠道开展兜底辅导，将税费优惠政策信息宣传到位，做到“一户不漏”全保障。截至目前，累计开展兜底服务600余户次。建立“岭尚税月”税费宣传直播间，采用“现场直播答疑+系统操作演练”的方式，集成精准辅导、广泛宣传和直观演示的优势为一体，通过“看得见”的解答和“手把手”的操作，直观化、具体化实时为纳税人演示并解答系统操作，高时效高质量解疑答惑。累计开展15场可视答疑直播，观看超8000余户次，解答问题近1000余个，点赞超6万次。

三是专班辅导，让企业发展底气“足”起来。紧紧围绕打好“纳税人满意度翻身仗”的工作目标，坚持从市场主体中求“解”，通过开展民营经济“五上门”服务，主动拉起诉求“热线”，开企高层“直通车”、架起发展“连心桥”，认真倾听纳税人缴费人意见建议，巧用民智、善借民力，不断完善服务思路及举措，确保政策执行合民意、顺民意。截至目前，共开展服务对接24456户次，收集并解决意见建议263条；建立高层直连475户次，收集并解决问题67个。坚持从急难愁盼中求“解”，健全完善税费服务诉求解决机制，上下联动高效解决涉税难题，通过解决一项诉求，实现破解一类难题、优化一类服务的效果，上半年收集并解决涉税疑难问题43个。聚焦产业链供应链不畅的困难企业诉求，在尊重企业意愿的前提下，利用税收大数据，主动为企业牵线搭桥，上半年共帮助企业实现补链助企1309.22万元。聚焦缓解小微企业融资难，深化拓展“银税互动”，上半年助力小微企业获得银税互动贷款1.69亿元。