黑河市税务局积极发挥税收职能作用，深入开展“便民办税春风行动”，对标企业涉税费诉求，创新推出服务举措，解决纳税人缴费人急难愁盼，让便民春风“四季常吹”，不断提升纳税人缴费人满意度、获得感。

春风拂面，服务升级“高效办”。深入开展“便民办税春风行动”，围绕“高效办成一件事”，集成推出6批9大类286项惠民利企服务举措。打造乡镇“便民办税服务点”、“掌上办税服务站”，开启“税校联盟”战略合作，建设“最北税收实习基地”。邀请600名体验师，多角度、零距离体验税费服务流程；推出“办税场所一掌通”，实现纳税人实时查看全市范围内自助办税终端票据库存数量、设备运行情况；推出“不动产税费智能算”服务，纳税人可通过测算一体机，获取出让方及受让方应缴税费种金额明细，不断升级办税缴费体验。

靶向宣传，辅导精准“省心办”。为精准服务纳税人缴费人，让纳税人缴费人第一时间知晓最新税费优惠政策，黑河市税务部门打造15支专业服务团队，提供政策宣传辅导1800余户次，让纳税人缴费人“懂政策、会操作、少跑腿”；聚焦大学生、退役军人等特殊创业群体开展专题辅导22次，精准对接企业需求200余次；通过征纳互动平台，精准推送优惠政策、提示提醒等内容3600余户次，调解争议、化解矛盾67次；运用“云帮办咨询调解中心”与数字坐席智审，实现12项业务24小时不打烊审核服务，实现“线上平台”与“线下基地”同步运转。

激发活力，助力小微“定制办”。持续推进“春雨润苗”行动，以”提质效、强赋能、促升级”为主题推出系列活动，通过部门间协同联动，促进各项税费支持政策和创新服务举措惠及小微经营主体。联合开展宣传辅导活动29场，惠及小微经营主体2000余户次，举办新办户“开业第一课”培训辅导21场，惠及1300余户次，依托征纳互动平台，为小微经营主体提供跨区业务联办通办服务，提供办问协同服务600余户次。为三类、四类个体工商户提供差异化帮扶、个性化培育举措，为创新型、专精特新中小企业提供梯度培育，提供个性化服务800余户次。