为深入贯彻党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，近日，碾子山区税务局紧紧围绕“优化税费服务 享受政策红利”主题，开展“个体工商户服务月”系列活动。

凝心聚力助发展。碾子山区税务局联合碾子山区财政局、碾子山区工商业联合会、碾子山区营商环境建设监督局以及辖区内4家银行机构在碾子山区政务服务中心开展集中宣讲活动。此次活动着眼于个体工商户们普遍关注的税费优惠政策、业务办理流程等内容，通过详细讲解优惠政策和操作演示办理流程，为其答疑解惑。同时，针对不同类型纳税人的经营性质，提供个性化服务套餐，帮助他们了解和掌握优惠政策内容、享受税惠红利。当日发放税费政策宣传资料60余份，现场解决涉税问题8个。

提质增效获满意。碾子山区税务局邀请辖区内3户个体工商户作为“税费服务体验师”走进办税服务厅、新时代“枫桥式”税务分局，深度体验办税缴费全流程。依据体验师的真实体验和切身感受，不断提高“非接触式”办税缴费服务水平。同时充分发挥诉求响应机制的作用，通过公开电话、征纳互动等渠道，广泛收集个体工商户的办税缴费诉求并及时响应，优化提升服务质效，以税务机关的倾心服务换取纳税人的“十分满意”。此次活动共收集到意见建议2条，目前已全部解决。

下一步，碾子山区税务局将以本次活动为契机，继续做好税费优惠政策精准推送工作，不断推进税费服务提质增效，助力优化税收营商环境。

碾子山区税务局开展“个体工商户服务月”系列活动