近年来，国家出台系列税费优惠政策助力科技创新。各地税务部门强化税收大数据应用，通过政策找人、精准推送等方式落细落实各项税惠政策，让政策红利落地增效，加速企业研发成果转化，提速发展。

精细服务 助力制造企业提“智”增效

科技是第一生产力、创新是第一动力，青岛海尔洗护电器有限公司生产的主推产品——干衣机系列，从2018年到2023年更新迭代了五次。在技术不断迭代升级之后，其所生产的干衣机荣获国家制造业单项冠军产品，全球市场份额达15.8%，居行业第二；国内市场份额33.7%，居行业第一。

作为海尔主要承接干衣机的生产基地，该公司聚焦自动化、智控数字化项目升级，在模块供货区、总装生产线等环节，配置自动化设备，着力打造无人化、数字化车间。“我们已完成2条箱体自动铆接线，2条热泵自制线，1条自动脱水桶线，比起人工，效率有所提升，而且出错率极低。”企业制造技术平台长李明帅说道。目前工厂借助物联技术和大数据，物料防差错机制已经由依靠人工升级为系统绑定防错，全程透明可追溯的生产线让产品竞争力变得更强。

在助力海尔转型升级的道路上，税务部门精准推送相关政策，确保国家税费支持政策不折不扣惠及企业。依托研发费用加计扣除政策落实工作推进台账和重点培育企业清册、研发政策清册、辅导服务清册“一账三册”，对企业实行“立项—核算—归集—享受”全流程精细辅导。近年来公司的研发费用加计扣除金额逐年递增，技术研发得到了真金白银的支持。

“税务部门对我们企业的发展非常关注，从研发投入到研发实施再到研发成果转化，对我们进行全流程精细辅导，帮助我们用足、用好税收优惠红利。”企业办税人员张悦说道。

除了全流程精细服务，青岛税务针对税惠政策多、企业申报存在难点堵点等问题，进一步提升“以数治税”的服务能力和水平，依托税收大数据，持续加大“政策找人”力度，深化政策“三单机制”。创推税费“政策清单”，集成电子税务局推送及征纳互动答疑，确保政策“找到人、找对人”；创立兑现“责任清单”，集成税费种协同机制和市区局联动机制，确保政策“快到户、准到户”；创建落实“红利账单”，为企业推送减免事项及政策依据，确保政策“真惠企、全惠企”。

政策添力 政务服务机器人展会出圈

苏轼仿生机器人和观众比试诗词，机器狗跑酷避障不在话下，AI下棋机器人引得众人跃跃欲试……在日前北京举办的2024世界机器人大会上，169家企业的600余件创新产品集中亮相。作为世界机器人大会的永久会址所在地，亦庄已建成机器人全产业链体系，目前拥有机器人生态企业百余家，其中半数以上为专精特新企业，产值规模近百亿元。

“你好‘天轶’。”“我在，请问有什么可以帮您？”

在B216展区，不少参观者正和东港瑞宏科技有限公司打造的新型政务服务机器人“天轶”热情互动，“天轶”也挥动双臂，回答着各类涉税问题。

东港瑞宏此次带来的机器人展品涵盖了智慧税务、智慧政务、智慧医疗等多个领域。在智慧税务方面，“天轶”可以通过具身智能大模型和高自由度运动关节等关键技术，在办税服务厅中自主运行，为纳税人缴费人解答业务问题。

东港瑞宏技术总监商占超介绍，“天轶”经过无数次训练和优化，无论是关于税收政策的最新变动、办税缴费的具体流程，还是企业税收风险防范的专业建议，“天轶”都能迅速分析，从庞大的知识库中调取相关信息，予以回复。

“‘天轶’的成功研发可以说是税企双向奔赴的结果。”商占超说，在“天轶”税务机器人研发期间，国家税务总局北京经济技术开发区税务局干部多次与企业开发人员沟通，介绍办税缴费场景中容易出现的堵点和痛点，结合涉税诉求提出开发需求，协助研发人员进行调试。

“天轶”在一些办税服务厅使用过程中，帮助纳税人缴费人解决了很多关于电子发票开具、个税申报等业务操作方面的问题。税务部门通过落实税费支持政策，畅通“政策红利引导—研发投入增加—产品质量提升—企业效益增加”的链条，为企业发展赋能。“近3年，我们公司享受包括研发费用加计扣除、软件产品即征即退、增值税加计扣除等政策优惠累计556万元。这些资金为公司人工智能业务模块的创新注入了强大动力。”

税务助力 气动行业以“数”逐“新”

近日，贯穿浙江南北的杭温高铁进入试运行阶段，预示着浙江省内“一小时交通圈”即将合拢。从车厢下的气动减震弹簧，到控制车门自动化开关的塞拉门，这些看似不起眼的气动元件为列车安稳前行打下了坚实基础。得益于技术创新以及制造业高质量发展需求，气动行业掀起了一场“新”“质”双向发力的转型行动。

气动系统是工业三大动力系统之一，以压缩气体为工作介质进行能量传递和元件控制，被誉为“工业自动化的肌肉”。今年上半年，宁波市奉化区气动企业数量突破550户，研发强度达3.17%，出口增速达5.6%，税收收入连续4年年均增速保持在27%以上。

星宇电子（宁波）有限公司专注于自主研发生产为智能制造装备配套的气动和流体控制元器件，是国家高新技术企业，其主打产品电磁线圈的品质和市场份额在全国气动行业名列前茅。不久前，星宇电子的气动控制元器件数字化车间入选省级数字化车间。这一数字化车间改造完成后，企业运营成本降低21%，生产效率提高25%，产品研制周期缩短32%，有效提升了企业的竞争实力和快速应变能力。

“数字化转型是企业打开新质生产力大门的关键。”据该公司财务负责人竺培蕾介绍，当地税务部门从税收视角出发，分析了气动行业的发展现状，针对行业短板提出意见建议，对企业实现数字化转型具有重要参考价值。从2023年至今，星宇电子已享受研发费用加计扣除989余万元。

近年来，针对气动行业积极拥抱数字化转型的实际，国家税务总局宁波市奉化区税务局与辖区内科技局、经信局等职能部门建立定期会商机制，联合开展气动行业数据分析合作，协同跟进企业数字化落地全过程，深入研究重点企业发展质效、科技创新跃升潜力等，生成特色产业发展分析报告，助力开展精准辅导，为企业数字化转型提出了有益的意见建议。