碾子山区税务局于2025年1月6日至1月10开办了“办税服务厅业务能力提升班”，此次开班培训旨在强化青年税务干部的业务能力与专业素养，优化税收服务，提高办税效率，更好服务于纳税人缴费人，提高满意度和获得感。

本次业务培训覆盖了办税服务厅全体青年干部以及2024年新入职干部，由法制、社保、纳服、税源管理等多个业务部门的骨干人员进行授课，讲师们采用视频、PPT等多种教学手段，授课内容涵盖税收政策、税务系统操作、服务礼仪与沟通技巧等多个方面，既能够激起青年干部的学习兴趣，又保障了培训内容的实用性与专业性。

培训期间，学员们积极参与教学互动，表现出极高的学习热情，在业务骨干的倾囊相授下，学员们迅速熟悉并掌握了业务办理流程和操作要点，纷纷表示收获颇丰。

通过开办业务能力提升班，办税服务厅的整体业务水平得到显著提升。下一步，碾子山区税务局将持续开展各项业务培训，不断优化服务流程，打造规范、高效、便捷的税收服务环境。

碾子山区税务局业务能力提升课堂