本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由国家税务总局七台河市茄子河区税务局编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在主要问题和改进情况、其它需要报告的事项等六部分组成。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2024年茄子河区税务局依法依规公开政府信息4692余条，及时公布税费支持政策及政策解读，公开行政许可（最高限额开票）、行政处罚信息，及时更新办税服务事项，推进重点领域信息公开聚焦税收执法、纳税服务、税收优惠等重点领域，对重大税收违法失信案件信息进行曝光，增强税收执法透明度与威慑力。同时，公开纳税服务投诉举报渠道及处理流程，提升纳税服务质量。

（二）依申请公开情况

2024年，茄子河区税务局进一步完善政府信息公开申请的登记、受理、审查、答复、和备案等流程，确保答复规范到位，全年未收到依申请公开的事项。

（三）完善政府信息管理

2024年，茄子河区税务局完善信息发布审核机制，明确信息发布流程与责任，严格审核信息内容，确保发布信息真实、准确、完整。对拟公开信息进行保密审查，防止涉密信息泄露。同时，定期对已公开信息进行清理更新，确保信息时效性。

（四）抓好平台建设

茄子河区税务局充分利用微信公众号、微博、微信税企群、办税服务厅公告栏、电子显示屏等新媒体平台，及时发布税收政策、办税提醒、工作动态等信息，拓宽信息公开的覆盖面和影响力，加强与纳税人、缴费人的互动交流，及时回复公众的咨询和留言。通过新媒体平台开展了线上直播、微课堂等活动，受到了广大纳税人、缴费人的好评。

（五）加强监督保障

成立了政务公开工作领导小组，明确领导小组的职责和分工，定期召开会议研究部署政务公开工作，定期对政务公开工作进行审查和评估。同时通过设立意见箱、开展问卷调查、召开座谈会等方式，广泛听取社会各界对政务公开的意见和建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，茄子河区税务局严格按照上级部门要求，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，持续加强政府信息公开工作，也取得了一定的成效，但也存在着公开政府信息公开队伍建设有待加强，干部对信息公开政策法规理解和业务能力参差不齐，在信息收集、整理、发布过程中，偶有出现格式不规范、内容不准确等问题。2025年我局将着重抓好以下几项工作:

（一）强化培训提升

1.政策法规深度解读：定期组织内部培训，邀请专家或法规部门骨干，详细解读信息公开政策法规，重点剖析关键条款与实际应用。结合典型案例，分析因信息公开不当引发的法律风险与责任后果，提升干部法律意识。

2.业务技能专项培训：开展信息收集、整理、发布全流程实操培训。针对信息格式规范，通过对比正误案例，让干部掌握标准格式要求；对于内容准确性，传授信息核实、交叉验证方法，如多渠道查证数据、政策引用精准溯源等。

（二）完善制度建设

1.明确工作流程与标准：制定详细信息公开操作手册，明确各环节工作流程。规定信息收集来源渠道、筛选标准，整理时内容分类、整合规范，发布前格式审核要点、内容校对流程等。

2.建立监督考核机制：成立信息公开监督小组，定期对信息公开工作进行检查，检查内容包括格式规范性、内容准确性、发布及时性等。对工作表现优秀的人员给予奖励，对出现问题较多的人员进行督促整改，多次不改者依规进行惩处。

（三）沟通反馈优化

1.内部沟通协调机制：建立跨部门信息公开沟通协调小组，定期召开会议，交流信息公开工作中的问题与经验。对于涉及多部门的信息，共同商讨确定公开内容与形式，确保信息一致性与完整性。如在税收政策解读中，征管、税政等部门协同，避免出现解读冲突。

2.外部反馈收集处理：在税务网站、办税服务厅等渠道设置信息公开意见反馈箱，广泛收集纳税人、社会公众意见建议。安排专人定期整理分析反馈信息，对反映的格式、内容问题及时整改，并将整改结果向公众反馈，形成良性互动，持续提升信息公开质量。

六、其他需要报告的事项

本机关本年度未收取信息处理费。