须臾岁将更始,万象正迎新朝。总书记的新年致辞还萦绕耳畔,在过去的2024年中,富拉尔基区税务局深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想,全力响应总局“年轻干部教育引领三年行动计划”的目标要求,在市局正确领导下,瞄准高质量发展目标,扎实推进各税务条线工作,奏响了务实进取的时代强音,为现代化税务实践的宏伟乐章增色。
一、坚持一线助推发展,全力打造营商环境金字招牌
我们坚持深入一线问需求,全面优化营商环境。一是主动服务,纳税服务质量全面提升。区局紧密结合“非接触式”办税工作,组建“下沉小组”,建立“税企答疑群”,实现全天候7×24小时服务纳税人,实现线上催报催缴、政策推送、温馨提示、规避风险、答疑解惑的功能,建立税企互信关系、形成税企良性互动。2024年网格员累计服务纳税人4000余户次。二是顺势而为,税费优惠红利精准落地。区局用好用活新时代“枫桥经验”,深入辖区企业走访调研,向企业问需、问计、问效,邀请企业参加“红利账单”推送交流座谈会,组织税务干部在下沉企业实地了解企业发展的困难和税费优惠政策享受情况,了解企业对纳税服务的满意程度、意见建议及涉税需求,为企业提供多层次、专业化、个性化的服务。2024年全年区局已累计开展入户走访3000余户次。三是协同共进,“银税互动”解企业融资难题。走访多家“银税互动”贷款银行,在了解需求的同时及时更新银税双方工作进展,做到人员互动、信息互通,为企业“贷”来生机。2024年富拉尔基区贷款金额相较去年增长率67.89%,优化银税企三方互利互惠,营造良好的区域税收营商环境。
二、坚持一线锤炼干部,着力塑造善作善成税务铁军
我们以制度为抓手,激励干部扎根一线创成绩,实现队伍建设和业务能力双过硬。一是践行新时代党的组织路线,优化升级干部梯队建设。稳步开展股级领导干部选任工作,选拔出副股级以上领导干部17名;规范做好职级晋升工作,2024年共有22人晋升职级,同时,创新网格化管理机制,建立了“千斤重担大家挑、人人身上有指标”的网格管理体系。二是推进“人才兴税”战略,强化干部教育培训实效。着力打造人才培训教育高效载体。开展“老中青传帮带”结对指导,让每位负责人手把手传授年轻干部干事本领,让每名年轻干部参与到重要工作环节中经受锻炼,形成了“结构合理、业务全面”的梯队管理体系。三是推进权责下沉管理机制。建立班子、股长及副股长三级管理架构,量化各级职责,充分发挥领头羊作用,切实形成“一级抓一级、层层抓落实”的层级管理体系。四是坚持严管厚爱,提振干部队伍精气神。通过“首席导税员”示范引领,开展每周业务培训等多种形式的能力培训,以问题为导向,持续深化“好差评”全闭环管理机制,确保以评促改、以评促进。同时,引入网络督察机制,激活视频监控,用“小视频”做好作风建设“大文章”,全面展示税务窗口为民办实事良好形象。
三、坚持一线评议考核,大力营造干事创业良好风气
推动考评指标落实落地,统筹规划弥补短板弱项。一是建立绩效管理工作小组和绩效考评委员会,压实绩效管理责任。已对绩效规则和指标进行多轮优化完善,树立评优评先向一线倾斜、干部使用向一线倾斜的鲜明导向。确保既能反映工作实效,又能激发团队潜能,形成持续监督、及时反馈、不断改进的闭环管理机制,强化考核结果运用。二是紧抓数据指标动态,稳步提升绩效考核成绩。针对组织税费收入、深化税收征管改革、提高税收监管效能、优化提升税费服务、防范化解税收风险等重要任务,充分发挥好绩效管理“指挥棒”作用,由征管部门推动岗责制度流程落细落靠,办公室强化督办工作机制,促进税收各条线工作提质增效。
“过往已矣,未来可期;面对新形势,惟有新奋斗”。在新的一年,富拉尔基区税务局将以干部队伍建设为契机,紧紧围绕总局“年轻干部教育引领三年行动计划”的目标要求,大力弘扬在一线工作中锤炼出来的“无私奉献、连续作战、团结拼搏、善作善成”精神,擦亮纳税人、缴费人幸福底色,让队伍建设掷地有声。余韵悠长,2024年一路足迹如星光璀璨;声声不息,2025年的旋律已在奏响。在崭新的乐章中,来自富拉尔基税务的铿锵强音将愈加激扬。
