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【东北网】延时服务赢赞誉 锦旗鼓舞“税务蓝”

发布时间:2025-01-08 11:28 信息来源:东北网 字号:[] [] []
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金杯银杯不如纳税人口碑,金奖银奖不如缴费人褒奖,近日,一面绣着“耐心细致 服务热情 业务精湛 爱岗敬业”的锦旗被送到了国家税务总局齐齐哈尔市昂昂溪区税务局第一税务分局(办税服务厅),以表达纳税人对办税服务厅优质服务的高度赞誉和诚挚感谢,这不仅是对税务人员工作的高度认可,更是征纳之间和谐共进、携手发展的生动写照。

“真是太感谢你们了,以为今天办不上了,没想到还特意加班为我办理,很感谢工作人员牺牲自己的休息时间帮我办理业务,服务真是太到位了!”李先生带着锦旗来感谢窗口工作人员。据了解,2024年12月末,李先生前来办税服务厅办理代开农产品发票业务,但到达办税服务厅时已经午休,李先生又很着急,本以为要等到下午上班才能办理业务,没想到一位工作人员主动询问他的需求,并立即提供了延时服务,最大程度的满足了纳税人的办税需求。这面锦旗是征纳双方双向奔赴的最佳见证,也饱含着昂昂溪区税务局在优化税收营商环境中付出的努力,始终围绕纳税人缴费人的“堵点、痛点、难点”问题,把办税不打烊、延时、高效办成一件事等一系列暖心服务做深做实,让纳税人拥有越来越多的获得感和幸福感。

寒冬生暖意,浓情慰人心。锦旗是荣誉,也是纳税人缴费人对税务工作者更多的期盼,下一步,昂昂溪区税务局将继续坚守为民服务初心,强化服务意识,探索更多便民利民的新举措,切实为纳税人缴费人提供更周到、更细致、更暖心的服务,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感,营造良好的税收营商环境。



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