“税务工作人员不仅业务精湛，而且办事高效，正是因为你们的贴心服务和暖心帮扶，才使得我们企业在发展过程中能够快速化解难题，轻装上阵。”2024年12月30日，五大连池市税务局收到了来自五大连池市前程汽车有限公司和涉税中介服务机构赠送的两面锦旗，锦旗上“业务精湛效率高超”等醒目字眼从多方面肯定了五大连池市税务局在企业涉税服务方面的努力成果。

据了解，张先生是五大连池市前程汽车有限公司财务人员，经常咨询申报业务以及税收优惠政策等内容，税务人员积极耐心的给予帮助和讲解，遇到所需资料不齐全时，工作人员为其提供容缺办理服务。对于税务部门的细心服务和耐心帮助，张先生连连竖起大拇指。“我遇到涉税问题向税务人员咨询，总是第一时间‘有问必答’，向税务人员求助，总是让我满意而归，真的非常感谢他们！”

12月27日下午，张女士作为企业的财务人员在办税服务大厅自助办理预缴业务时遇到困难，正在焦急之时，税务干部主动上前了解情况，积极为纳税人讲解相关政策要求，帮助其确定计税依据，一次性告知该企业办税人员所需资料。待纳税人准备齐全相关资料并为其提供延时服务，最终解决了该企业在办税过程中遇到的一系列难题，为企业发展保驾护航。

两面锦旗是纳税人对税务部门优质服务的认可，是和谐征纳关系的“双向奔赴”。五大连池市税务局将继续坚持以纳税人为导向，秉承将心比心、服务贴心的理念，聚力提升税费服务智能化、精细化、便捷化水平，以优化税收营商环境，提升服务效能为内生动力，做实做细做优便民办税各项举措，大幅提升纳税人缴费人满意度、获得感，用更优质的服务赢得更多“锦旗”和“点赞”。