近日，宝清县税务局办税服务厅迎来了一位特殊的“新同事”——一只无家可归的流浪猫。面对这只意外闯入的小生命，工作人员没有驱赶，而是利用休息时间分头行动，为它搭建了临时休息区，备好清水和食物，轮流担负起照顾它的责任，并且为其取名“税小喵”。

纳税人与“税小喵”进行互动

如今“税小喵”不仅成为了办税服务厅工作人员的“团宠”，还为征纳互动搭建了一座暖心的桥梁。前来办理业务的纳税人，看见“税小喵”后都会驻足、拍照、抚摸逗弄。原本严谨的政务服务空间，因这只小猫的存在，多了几分温情与烟火气，也悄然拉近了税务部门与纳税人之间的距离。

利用业余时间收留并照顾流浪猫虽然只是一件小事，但背后体现的却是税务部门始终秉持的“以人为本、服务至上”的理念。有人因为猫咪记住了办税服务厅的温暖，有人在交流养猫心得后聊起了税费优惠政策，政务服务的“软实力”在不经意间悄然提升。

“小生命的意外加入，时刻提醒我们，服务不仅是流程和规范，更是细节处的关怀和温度。”宝清县税务局办税服务厅负责人表示。未来，宝清县局办税服务厅将继续以细节传递温情，在提升办税效率、优化服务流程的基础上，进一步把办税服务厅打造成落实政策的“窗口”以及让纳税人、缴费人感受到温暖的“便民空间”，用实际行动不断拉近与群众的距离，持续优化税收营商环境。