临街的餐饮店、热闹的小商超、舒适的民宿酒店……随处可见的个体工商户作为国民经济的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，在繁荣经济、稳定就业、方便群众生活等方面发挥着重要作用。大庆市税务局聚焦个体工商户发展需求，开展“个体工商户服务月”主题服务活动，围绕优化服务、政策落实、需求响应等方面，助力“小个体”激活“大民生”。

“以前总觉得优惠政策离个体工商户很远，今天税务工作人员用“唠家常”的方式讲清了税收减免，帮我省下的钱够再进一批新鲜蔬菜了。”大庆市红岗区鸿东源食品超市陈先生拿着宣传手册，边算边感慨说。这样的场景，正在大庆市众多个体工商户和小微企业中不断上演。

政策精准直达：从“人找政策”到“政策找人”

“原本担心办税过程繁琐又折腾，没想到通过征纳互动，不但解决了大部分的涉税问题，还精准了解了税惠政策。”黑龙江惠丰乳品有限公司财务人员的这番话，道出了许多企业的心声。

大庆市税务局通过电子税务局、征纳互动平台等线上渠道，实现优惠政策“一键申请”“即时审批”，让税惠红利精准直达市场主体。在肇州县，9800多家小微企业都收到了“专属政策包”。“多亏税务部门主动推送，我的小店光是‘六税两费’减半这一项，今年就省了五千多块钱。”一家便利店老板欣喜地说。

智慧办税提速：从“来回跑”到“指尖办”

据了解，大庆市税务局大力推行“非接触式”办税缴费服务。目前，全市已实现96%以上涉税业务“网上办”“掌上办”。数据显示，中小企业通过电子税务局办理涉税业务占比达99%，平均办理时长由原来的5分钟缩短至2分钟。

红岗区在智慧办税服务厅设立“个体工商户服务专窗”，业务骨干提供“手把手”协助纳税人办理纳税申报、企业注销、发票用量调整等高频业务。“个体工商户服务月”期间，累计为60余户纳税人提供一对一精准服务。“工作人员不仅手把手教操作，还整理了常用办税指南。税务部门这么贴心，咱做生意也更踏实了。”大庆市红岗区鑫北辰科技部经营者张先生笑着说。

帮扶全面覆盖：从“单打独斗”到“组团服务”

在萨尔图区，一项创新的“税务老带新”活动正在火热开展，经营了十年餐馆的老板手把手教新店主开发票。

大庆市税务局联合市场监管、人社等部门，将帮扶力量直接送到商户店内。萨尔图区税务局会战税务所与会战市场监督管理所联合举办专题活动，设置“税务老带新”签约帮扶环节，遴选纳税信用良好、熟悉税收政策的“老个体户”，与新登记注册的个体工商户结对，建立常态化税务帮扶机制。大同区的“春雨润苗”培训现场，会计小王认真记录着企业所得税新政；杜尔伯特县的“个转企”一站式服务窗口前，想要扩大规模的王老板详细了解转型升级流程；红岗区税务干部深入餐饮一条街，解读税收优惠政策。“原来我们每个月销售额不超过10万都能免税。”一烧烤店老板开心地说。

对于无法到现场办理业务的经营者，税务部门还通过线上联络群提供“专人讲、帮着办”服务，打破时空限制，让纳税人足不出户就能高效办理涉税业务。

从街头巷尾的个体户到发展中的小微企业，大庆税务的服务正在让更多市场主体感受到实实在在的便利。一位老商户的比喻很形象：“现在办税就像点外卖一样方便，服务直接‘送上门’。税务部门这么贴心，咱做生意心里也更有底了。”