为持续优化个体工商户税费服务，促进民营经济发展壮大，杜尔伯特县税务局聚焦个体工商户发展需求，精准发力、多措并举，助力个体工商户茁壮成长，激活县域经济发展新动能。

政策宣传 精准滴灌送红利

杜尔伯特县税务局组建专业“政策宣讲团”，深入商圈、集贸市场，向个体工商户区送政策、做辅导，帮助个体工商户了解掌握税收增值税、个人所得税、“六税两费”减免等最新税收优惠政策，以通俗易懂的语言解读政策要点和适用范围。同时，利用线上渠道扩大宣传覆盖面，通过税企服务群定期推送政策解读文章和辅导短视频，充分发挥征纳互动作用，通过“线上审批+远程助办”帮助个体工商户解决各类涉税难题。

精细服务 排忧解难暖人心

为提升个体工商户办税缴费便利度，杜尔伯特县税务局在办税服务厅开设“个体工商户服务专窗”，安排业务骨干提供“一对一”咨询辅导和业务办理服务，对发票代开、纳税申报、社保缴纳等高频业务实行快速办理。同时，全面推广“非接触式”办税缴费服务，引导纳税人通过电子税务局、手机APP等线上平台办理业务，并利用“问办协同”“远程帮办”等数字化服务模式，实时解决纳税人线上办税遇到的难题。

针对部分个体工商户财务核算不健全、办税能力较弱的问题，杜尔伯特县税务局组织志愿者团队开展上门辅导，手把手教纳税人操作开票软件、进行纳税申报。同时，建立个体工商户诉求快速响应机制，通过电话、问卷、实地走访等方式广泛收集纳税人意见建议，对纳税人反映的问题和诉求，实行台账管理，限时办结反馈，纳税人满意度显著提升。

部门协同 携手共进促发展

杜尔伯特县税务局加强与市场监管、财政、人社等部门的沟通协作，建立跨部门协同服务机制，共同推进个体工商户服务工作。联合市场监管部门开展“个转企”政策宣传和业务指导，为有意愿转型升级的个体工商户提供一站式服务，帮助其顺利完成转型；与人社部门协作，落实个体工商户吸纳就业相关税费优惠政策，鼓励个体工商户扩大经营规模、增加就业岗位；与财政部门联动，确保各项税费优惠政策所需资金及时足额到位，保障政策落地见效。

“通过部门协同合作，我们能够整合各方资源，为个体工商户提供更全面、更优质的服务，形成促进个体工商户健康蓬勃发展的强大合力。”杜尔伯特县税务局相关负责人表示。