国家税务总局丰林县税务局聚焦纳税人缴费人多元税费诉求，以需求导向、问题导向、结果导向为引领，将“强基工程”的建设成效转化为服务市场主体、助力地方经济高质量发展的生动实践，切实将税费服务“关键小事”办成群众“暖心大事”，持续提升纳税人缴费人的满意度与获得感。

税收普法精准滴灌，法治理念深入人心。依托“强基工程”搭建的服务网络，将税收普法融入日常服务各环节，让税法宣传既有“深度”更有“温度”。组建由业务骨干、青年干部组成的税收普法宣讲队，聚焦不同群体需求开展“靶向宣传”，深入社区通过政策宣讲、实操演示、现场答疑等形式，近距离指导居民办理社保缴费、个税申报，解读房屋交易、遗产继承等民生领域税收政策，同时制作通俗易懂的政策动画、图文手册，增强税收普法工作实效，让依法纳税理念融入社会生活方方面面。

诚信建设凝心聚力，奖惩并举树新风。以“强基工程”为依托，健全纳税信用评价体系，创新推出“五书同达”机制，以信用为纽带，将刚性执法与柔性服务深度融合，为中小企业合规发展注入强劲动力，成为优化营商环境的生动实践。组建“信用 +”服务团队，借助信用数据精准分析，为企业定制“画像”，通过预警提醒、一对一辅导，让企业及时掌握信用状况，避免因疏忽造成信用降级。针对企业涉税问题，深入剖析风险成因，围绕发票管理、申报流程、政策适用等关键环节，提供纳税合规建议，帮助企业建立健全内控机制，从源头规避同类问题再次发生。

针对传统办税模式中“线下拥堵、流程繁琐”等问题，税务部门以“强基工程”为载体，全力推进办税服务厅转型升级，聚焦办税服务厅征纳互动主阵地，优化服务流程，划分导办分流、自助办税、线上体验等功能区域，构建“辅导自助优先、线上服务补充、人工窗口兜底”的多重服务新模式。实现涉税咨询、业务办理、诉求响应“一网通办”，推动服务模式从“线下为主”向“线上优先”转型。

下一步，国家税务总局丰林县税务局将继续聚焦纳税人缴费人需求，不断创新服务模式、丰富普法载体、完善信用体系，以更优服务、更实举措，为纳税人缴费人提供更加便捷、高效、暖心的办税缴费体验。