近年来，为持续优化税收营商环境，维护涉税公平秩序，新兴区税务局围绕“服务”与“监管”双向发力，既以精细化服务为纳税人缴费人纾困解难，又以精准化监管规范税收秩序，实现服务温度与监管力度的有机统一。

线上资源聚势能，纳税服务提质效

为实时响应涉税诉求，区局依托“征纳互动平台”搭建沟通桥梁，通过互动连线、屏幕共享等方式提供远程帮办服务，为纳税人缴费人提供申报辅导、资料预审等“零跑腿”服务，平均办税时间缩短至5-8分钟。近期，贵州途聚建筑工程有限公司办税人员通过征纳互动平台向区局发起连线，反映其在申报9月份增值税报表时，此前在区局预缴的增值税税款数据无法由系统自动带出，区局工作人员迅速响应、协商处理，第一时间提交运维申请，最终通过告知属地税务机关维护相关数据成功高效化解企业办税难题。同时，区局积极创新服务举措，通过建立涉税信息综合查询平台、信息集成二维码等方式，持续以纳税人缴费人需求为导向，通过“智慧税务”力量精准施策、精细服务、精确赋能，切实推动纳税服务完善提质增效。

精准监管筑防线，严纠违规守秩序

为有效打击“伪小型微利企业”，区局围绕“精准识别、严格核查、规范整改”工作思路切入，充分依托税收大数据平台优势，以小型微利企业认定的“三项核心指标”为基准，精准识别出指标异常企业，锁定两户疑点突出的“临界值纳税人”。经查发现，两户企业均存在通过虚增与生产经营无关费用等方式，人为压缩应纳税所得额，将其控制在300万元以下，从而违规享受小型微利企业税收优惠政策的违法行为，区局严格依据相关法律法规，及时下达《责令限期改正通知书》，步入整改追缴流程。自此专项管理工作开展以来，区局共计追缴税款及滞纳金合计152万元，切实将税收流失风险转化为实际税收收入，为保障国家财政收入稳定贡献力量。

协同联动凝合力，长效机制固成果

为推动服务与监管效能持续释放，区局建立“服务-监管-反馈”闭环机制。一方面，将监管中发现企业常见问题整理归纳，通过纳税辅导、政策宣讲等方式提前告知，切实帮助企业规避涉税风险。另一方面，定期收集纳税人缴费人针对纳税服务所提出的意见建议，结合监管工作中发现的服务短板，动态优化服务流程，更新监管手段。同时，强化部门间数据共享与协作配合，破除信息壁垒，实现“服务需求及时响应、监管线索快速流转”，为税收营商环境的持续优化筑牢长效保障。