为认真落实“高效办成一件事”部署要求，北安市税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，持续健全和完善纳税人涉税费需求快速响应机制，通过诉求响应的“小切口”，书写出办税服务的“大文章”，不断助推税收营商环境优化升级。

北安市税务局推出“税诉速应”服务机制，建立起“专人对接流转、分管领导审核、主责部门承办”的多元化矛盾纠纷化解新模式，由专人受理12345、对外公开电话、政府四个体系数字化管理平台等多渠道税费诉求事项，根据诉求类型分类分级进行转办，及时由分管领导审核，向相关业务股室、分局（所）分配诉求任务，打通各类诉求的沟通、解决渠道，确保简单事项当日解决，繁杂问题三日内解决，疑难问题十日内解决。自“税诉速应”服务机制实施以来，北安市税务局积极响应纳税人缴费人的合理诉求，无论是涉税政策咨询、办税流程指导，还是投诉建议处理，都力求做到有求必应、有诉必回，建立一套科学高效的诉求处理流程，确保每一个诉求都能及时、有效、规范的解决，让纳税人缴费人真正感受到税务部门的专业与高效。

下一步，北安市税务局将不断完善“税诉速应”机制，努力为纳税人缴费人提供更加专业、高效、便捷的税费服务，加强与纳税人缴费人的沟通交流，共同营造更加和谐、良好的税收营商环境，为地方经济发展贡献更多的税务力量。