近日，国家税务总局海伦市税务局走进企业、深入商超，关注企业和个体工商户的税务需求，为他们提供暖心税务服务。针对不同企业的特点，为他们讲解具有针对性的税费优惠政策，帮助他们解决涉税难题，用税务力量助力企业快速发展。

正值征期，海伦市税务局安排导税员主动上前服务办税服务厅内焦急等待的纳税人，并对纳税人进行有序分流，同时安排专家服务团队成员对纳税人进行现场指导。启动潮汐窗口、开展延时服务、利用电子显示屏滚动播放最新的税费减免政策等方式，精准匹配纳税人的需求，减少纳税人等候时间，提高税务工作效率，确保纳税人懂操作、知政策。

海伦市税务局工作人员深入重点税源和困难企业提供“一对一”专属服务，通过实地走访生产车间、与企业人员开展座谈、查阅财务报表等方式了解企业经营现状，针对不同企业讲解不同的税费优惠政策，提供具有企业个性化的税务筹划方案，同时也帮助困难企业通过“银税互动”申请贷款，解决企业融资难、融资慢、融资贵等难题。