国家税务总局牡丹江市东安区税务局坚持以纳税人和缴费人为核心，多维度、深层次推进服务创新，全方位打造优质税收营商环境，为东安区经济的蓬勃发展注入强劲税务力量。

畅通征纳互动，搭建便捷沟通桥梁。围绕“高效办成一件事”的服务目标，构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的服务新模式，以线上服务为主、线下服务为辅，大力拓展“非接触式”办税服务。通过大数据分析，精准识别符合条件的纳税人，主动推送适配的税费政策，深化“银税互动”合作机制，满足纳税人缴费人多元化、个性化的服务需求，营造便捷、高效的办税缴费环境。

提升服务效能，打造优质服务品牌。持续开展“便民办税春风行动”，搭建常态化税企交流平台，倾听纳税人的心声，快速响应纳税人的诉求。建立诉求与舆情联办机制，确保纳税人的问题能够得到及时处理。同时，不断深化“枫桥式”税务所建设，在兴隆税务所和第一税务所组建专业服务团队、VIP服务团队和志愿服务团队，主动发现并解决纳税人在办税过程中遇到的问题，为纳税人提供贴心、暖心的服务。

强化信用管理，营造良好税收环境。高度重视涉税专业服务机构管理，通过规范服务标准、加强业务指导，充分发挥纳税信用的激励和约束作用，会同相关部门开展失信联合惩戒，有效提升税法遵从度，营造公平、诚信的税收营商环境。

下一步，东安区税务局将持续深化服务创新，优化营商环境，以更加优质的服务、更加有力的举措，为区域经济高质量发展保驾护航。(孟庆一)