为全力推进数字化转型条件下的税费征管“强基工程”,加速干部数字化履职能力转型升级,近日,地区局创新打造兴安能力作风大讲堂“直播+录播”双轨课堂,围绕纳税服务精准推送开展专题培训,通过“线上直播+实时互动+课后回看”全链条学习闭环,为干部充电蓄能。
一是直播赋能,云端课堂提质效。兴安能力作风大讲堂打破传统线下培训模式,依托现有纳税服务直播间开设“云端课堂”,全区税务系统全体干部通过电脑、手机实时接入直播间。授课教师以“纳税服务精准推送全流程解析”为主题,从数据筛选、政策匹配、定向推送、效果跟踪等环节展开讲解,同步演示数字化工作操作流程,让抽象的业务逻辑转化为直观的操作指南,确保干部线上学习“不打折”。
二是互动答疑,精准解惑破难点。直播设置“实时互动”答疑环节,干部在评论区随时提出工作中遇到的“精准推送模块是否适用于推送提醒缴费人社会保险费未申报未缴纳费款的业务”“创建推送规则后如何查看所要推送的企业有哪些”等问题,授课教师针对干部提出的问题点对点地提供切实可行的解决措施,形成“提出问题-分析问题-解决问题”的闭环互动。同时,工作人员实时整理高频问题,形成“答疑备忘录”,供干部后续对照学习,切实提升培训针对性。
三是课后沉淀,建立学习资源库。为巩固学习成果,建立“训后即归档”制度,直播结束后同步上传课件与视频内容至内网学习平台,打造“随时可学、反复可看”的长效学习资源。办税服务厅人员利用碎片化时间自主学习。同时联合征管、税政等业务部门,开发“强基工程”教育培训系列课程,确保培训内容与基层诉求精准对接,帮助干部解决工作难题。
此次兴安能力作风大讲堂创新实践,以直播形式拓展培训覆盖面,以互动答疑提升内容精准度,以课后资源沉淀强化学习持久性,为税费征管“强基工程”培育数字化人才梯队。下一步,地区局将聚焦税务前沿理论与实践热点,推出更多强基础、强基层的实用课程,为税费征管“强基工程”注入强劲动力。