近日,刚刚购买了新车的七台河市市民王先生在“政务微厅”仅用不到5分钟就顺利办理了车辆购置税业务:“原以为要专门抽时间跑办税服务厅,没想到就近就能办税。”
近年来,国家税务总局七台河市桃山区税务局积极落实“高效办成一件事”,积极推进“税务+银行+市监+N个民生事项”服务机制,联合营商、银行、社区等部门,持续拓宽办税缴费服务半径,打造智能高效、群众满意的“政务微厅”,实现办税缴费等业务就近办、一站办,得到纳税人、缴费人的一致认可和好评。
“社区距离政务服务中心和办税服务厅较远,社区群众咨询、办理涉税事项不方便,所以常有居民来社区咨询税务方面的专业问题。但自年初建成‘一刻钟税费便民服务站’以来,居民使用自助设备办税缴费就方便了许多,一些专业性较强的问题也能得到站点轮值税务干部的专业辅导。”七台河市桃山区桃北街道东正社区党委书记刘红爽表示。

“一刻钟税费便民服务站”,是桃山区税务局在桃北街道东正社区便民服务网格站点的基础上,与社区携手共同打造的便民办税服务“微厅”。在办税服务“微厅”内,智能办税设备一应俱全,操作指引清晰明了,依托社区政务服务资源,七台河市桃山区税务局还邀请社区网格员作为“政策宣传员”“税费直联师”,及时反映群众的涉税疑难问题。税务部门和社区双向融入、协同推进,让纳税人缴费人感受在“家门口”办税的新体验。
下一步,国家税务总局七台河市桃山区税务局将持续聚焦社区便民服务“小切口”,优化“微厅”功能,为纳税人缴费人提供更加便捷、高效、优质的服务,把高效办税渠道织得更密、拓得更宽。
