国家税务总局勃利县税务局志愿服务队自成立以来，通过打好“　部署牌”“　宣传牌”“　服务牌”，助力志愿服务提质扩面、提档升级。

打好“　部署牌”。培育专业化志愿服务队伍，共注册志愿者119人。鼓励更多具有专业知识、专业技能的志愿者利用自身特长和优势为纳税人缴费人提供专业精准、优质的服务。定期开展日常培训，为应对重大突发事件自然灾害等提供专业、及时、高效的志愿服务。

打好“　宣传牌”。成立由党员干部、青年志愿者等群体组成的宣讲队伍，2024年，开展助力乡村振兴政策宣传8次、守护美丽家园环保行动10次、构建和谐校园普法宣传2次，向群众宣传中华优秀传统文化、法治教育、移风易俗等文明实践内容，让文明新风吹进寻常百姓家。

打好“　服务牌”。设置“税法援助暖心屋”、有事找运来调解室，通过“线上＋线下答复”的方式为纳税人缴费人提供涉税业务咨询和税法援助服务，积极化解争议102例，维护了纳税人合法权益，成立枫桥青年志愿者工作小组，配合全局常态化开展各项活动，服务人数236人，累计服务时长356小时，解决问题57个。