大庆市龙凤区税务局以“中小企业服务月”为契机，以深化部门协同为主线，以积极响应中小企业涉税涉费诉求为导向，紧密结合辖区管户特点，多措并举，不断创新纳税服务方式，提升纳税服务质效，切实助力中小企业高质量发展。

一是智慧税务，便利办税缴费。区局推进办税服务厅“数字化升级+智能化改造”，打造特色的远程可视化办税新模式，深度运用线上线下融合的智慧办税体系，让企业办税从“多次跑”转向“指尖办”。持续优化征纳互动服务，充实线上坐席力量，组建一支懂业务、能操作、会讲解的专业化征纳互动服务团队，实时在线，“面对面答疑”，做到线上“有呼必应”,及时解决中小企业线上办税缴费遇到的政策、操作等问题。同时，大力推行征纳互动跨区域通办，完成跨区域通办服务权限设置，并配置相应的硬件设备，实现征纳互动坐席人员通过线上和线下两种服务方式双重发力，协助纳税人跨区域办理业务，让中小企业线上办税更省心。

二是精准监管，引导合规经营。区局积极帮助企业快速掌握合规要求、精准适用政策。根据中小企业的不同行业、不同发展阶段，开展针对性辅导与精准化推送，加强易错事项的辅导，对重点领域企业强化风险提示提醒，向财务人员、办税人员、法定代表人等政策受众群体多维度、立体化持续宣传，帮助企业快速掌握合规要求、精准适用政策。同时，区局已完成涉税专业服务机构的集中管理，并在管理机构中指派专门人员进行日常业务的指导和协助办理。引导涉税专业服务机构补充完善基本情况、代理记录、实名办税等信息，推动涉税专业服务人员通过代理业务通道办理涉税事项，加强涉税中介机构信用分级分类管理，进一步净化涉税服务行业环境。

三是宣传辅导，深化税企联动。区局通过征纳互动、缴费服务热线、电子税务局、税企工作交流群、办税服务厅等多种渠道全面收集并深挖中小企业各类需求数据进行归集分析，税企双方建立了常态化沟通机制。通过定期举办线上政策解读直播活动，邀请业务骨干为纳税人缴费人详细讲解最新税收政策，并设置互动答疑环节，及时回应纳税人关切；开展线下政策宣讲、专题讲座、上门辅导等服务，面对面倾听纳税人的需求和建议，零距离现场辅导和答疑解惑。税源管理部门开展重点走访，广泛收集纳税人在政策享受过程中反映的热点、疑点、难点问题，开展针对性辅导与精准化推送，确保政策落实到位。

下一步，区局将继续落实落细各项税费服务举措，并结合2025年助力小微企业经营主体发展“春雨润苗”专项行动，创新优化税费服务方式方法，护航中小企业高质量发展。