税务部门是政策落实“执行者”和市场活力“守护者”。近年来，北安局紧扣税收职能，聚焦纳税人缴费人需求，以制度创新为引领、服务升级为支撑、法治护航为保障、开放协同为路径，持续推动税收营商环境优化升级，为区域经济高质量发展注入源源不断的强劲动力。如今，政策红利直达市场主体，服务效能延伸基层，诚信纳税氛围浓厚，北安局正以“智慧税务”为笔、以“诚信生态”为墨，共同绘就营商环境新图景。

顶层设计强引领，统筹推进聚合力。北安市税务局将优化营商环境工作融入到日常工作，全面推进。由一把手亲自部署、统筹指挥，分管局长牵头主抓、细化落实，各业务部门分管局长分工协作，密切配合。定期召开由一把手亲自主持、班子成员集体出席、各部门负责人全体参加的优化营商环境工作会议。上半年，已召开优化营商环境专题工作会议5次，上情下达、集思广益，持续推动各项指标落地见效。

智慧税务搭桥梁，非接触服务增效能。统筹调度各类服务资源，积极培育纳税人自主办税习惯，着力构建以“全程网上办”为主体、“征纳互动办”为助力、“自助便利办”为拓展、“线下进厅办”为支撑的“四位一体”办税服务新模式。通过这一模式，实现纳税人逐级分流，减少纳税人进厅次数，有序推动依申请事项逐步脱离办税服务厅，迈向智能化办税新阶段。

精准施策解难题，靶向服务促发展。“智税＋枫桥”双轮驱动。在全局范围内开展新时代“枫桥式”税务分局建设，不断提升基层解决问题、化解矛盾的能力；“诉求＋分析”双管齐下。立足税费服务诉求和舆情分析办理机制，建立纳税人缴费人诉求台账，组建分析团队，开展自主分析，按照政策业务类、系统技术类、征管流程类、服务言行类等制定任务清单，及时回应纳税人诉求；“民营＋套餐”量身定制。深刻分析民营经济发展遇到的困难和问题，围绕民营企业发展初创、成长、成熟、衰退四个阶段，组合式推出服务民营企业“全生命周期”工作方案。上半年已为119户次纳税人提供套餐式服务，助力民营企业茁壮成长。

信用赋能添活力，宽严相济助发展。北安市税务局建立常态化“数据分析—主动提醒—政策推送”的信用提升长效工作机制，畅通纳税缴费信用修复、复评等救济渠道，及时响应纳税人信用提升的意见诉求。定期进行纳税缴费信用数据扫描分析，通过短信、征纳互动等方式主动宣传信用政策，实现征纳双方“宽严相济”的良性互动，使纳税缴费信用转化为经济社会高质量发展的助推剂，持续为市场主体注入动力。2025年上半年共为15户纳税人修复纳税缴费信用。