大庆高新技术产业开发区税务局聚焦中小企业发展需求,通过政策宣讲直达、办税流程简化、个性服务定制等举措,全力护航中小企业高质量发展。
一是多维调研,精准匹配政策需求。区局通过多维度调研精准把握企业需求。一方面,运用线上问卷广泛征集意见,结合线下实地走访、企业座谈等方式,全面梳理企业在政策运用、财务管理、市场拓展、技术创新等领域的难点、堵点与政策需求。另一方面,聚焦延续和优化阶段性税费优惠政策的落实质效,构建“多渠道、多形式、多轮次”的政策宣传矩阵。组建专业宣讲团队,开展“三讲七进”专题政策辅导。深入产业园区等中小企业聚集区域,举办税务政策培训及宣讲会。同时深入汽车制作、电商协会以及高新技术企业,提供“把脉”问诊服务,帮助企业开展“税务合规体检”,通过精准化、常态化的政策宣传辅导,进一步激发企业内生动力,提振企业发展信心。
二是创新服务,靶向破解涉税难题。成立中小企业服务专项领导小组,立足新质生产力发展需求,聚焦绿色低碳、外贸外资、民生保障等重点领域,完善“主动服务+精准赋能”机制,精准对接结构性减税降费政策应用效能,量身定制服务产品,靶向破解企业涉税难题。组织专业团队深入企业一线开展“面对面”专题辅导,耐心解答中小企业税费热点问题,制作小微企业税收优惠政策、个体工商户税费减免政策系列宣传产品,确保企业听得懂、用得上、学得会。邀请企业代表沉浸式体验新税费服务体系建设成果,实时收集优化建议,持续提升服务质效。
三是精准定制,全面提升服务效能。区局精准聚焦餐饮、零售、家政、社区服务等民生中小企业服务领域,全面梳理和系统整合资源,按照“一业一策”制定专项服务清单。开展创业扶持政策深度解读,帮助创业者明晰创业补贴、税收减免等优惠政策的申报流程和条件。着力搭建就业岗位对接平台,精准匹配企业用工需求与求职者技能特长,助力群众实现高质量就业。积极推广各类便民服务,如社区商业企业的惠民服务项目、家政企业的特色服务内容等。通过丰富多样的宣传方式和贴心周到的服务举措,切实增强中小企业的获得感和满意度,为中小企业发展营造良好的社会氛围,促进中小企业与民生事业协同发展。
下一步,区局将以提升企业税法遵从意识为导向,以提高企业满意度和获得感为目标,积极构建立更加体化的宣传矩阵和更加精细化的服务体系,助力中小企业健康蓬勃发展。
