桦川县税务局深入贯彻落实“放管服”改革要求，创新推出“企点税帮”精准服务模式，通过构建“企业点单－税务派单－部门接单－团队服务”的闭环管理机制，有效解决了企业在农产品涉税事项上的难题，显著提升了税务服务质效，赢得了企业的广泛赞誉。

企业咨询：遭遇政策迷雾

佳木斯育龙种业有限公司作为桦川县的重点种业企业，专注于稻米等农作物种子及农产品的研发与销售。随着业务版图的不断扩张，公司在农产品增值税免税政策适用及研发费用归集等方面遇到了困惑。“我们担心对政策理解不透彻而引发潜在风险，因此通过征纳互动平台发起了咨询，税务局迅速给予了回应。”公司财务负责人周经理回忆道。

税务派单：量身定制“专业套餐”

接到企业诉求后，桦川县税务局立即启动应急响应机制，将任务精准派发至“企点税帮”服务团队。服务团队根据企业特性，精心定制“专业套餐”服务方案：一是深入解读农产品免税政策的适用范围与操作流程；二是指导企业规范研发费用的归集方法；三是提供全面的风险防控建议，明确常见涉税风险点。

团队服务：现场指导，解疑释惑

服务团队亲临企业现场，开展“一对一”精准辅导。在免税政策方面，依据企业实际业务状况，清晰界定免税农产品的范围，并规范了发票开具的具体要求；在研发费用归集工作上，帮助企业明确研发项目的划分标准，确保费用归集的准确性和合规性。周经理感慨地说：“咱们税务的服务团队真的是非常细致，还留下了联系方式，方便我们随时咨询，真是太暖心了。”

服务升级：持续优化，助力企业发展

桦川县税务局第一税务分局局长表示，将不断优化“企点税帮”服务模式，以更加精准、高效的举措推动县域企业高质量发展。这一创新实践不仅体现了税务部门从“管理”向“服务”的深刻转变，更为优化营商环境提供了具有借鉴意义的实践范例。