个体工商户是经济市场发展的重要组成部分,为充分激发市场主体活力,共同营造法治公平的健康发展环境,2025年9月,大庆市税务局组织开展“个体工商户服务月”主题服务活动,通过精细服务、精准宣传和精诚共治,助力个体工商户走稳合规经营发展之路。
一、部门联动,构建协同帮扶“服务网”
大庆市税务局加强与市场监管、人社、财政等部门的沟通协作,整合资源,形成服务个体工商户发展合力。萨尔图区税务局会战税务所与会战市场监督管理所联合举办了“聚力赋能 个个精彩”专题活动,设置"税务老带新"签约帮扶环节,遴选纳税信用良好、熟悉税收政策的"老个体户",与新登记注册的个体工商户结对,建立常态化税务帮扶机制。大同区税务局联合区工商联共同举办“春雨润苗”助企行动专题培训会,紧扣“企业所得税优惠政策及申报实务”主题,吸引了辖区内30余家民营企业负责人、财务骨干参与,为企业送上“税惠大礼包”。杜蒙县税务局联合市场监管部门开展“个转企”政策宣传和业务指导,为有意愿转型升级的个体工商户提供一站式服务,同时与人社部门协作,落实个体工商户吸纳就业相关税费优惠政策,鼓励个体工商户扩大经营规模、增加就业岗位,与财政部门联动,确保各项税费优惠政策所需资金及时足额到位、政策落地见效。林甸县税务局结合个体工商户特点,将“政商沙龙”融入服务月,邀请餐饮、零售、加工等行业代表座谈,现场解读“银税互动”政策,解答发票开具、申报抵扣等实操问题。针对老年经营者、新办户等群体,提供全程帮办服务,确保各类主体顺畅享受服务。
二、多维宣传,送上精准施策“及时雨”
大庆市税务局依托“征纳互动”与大庆税务微信公众号宣传平台,征集个体工商户热点问题,集中开展可视答疑活动2场,制作“个体工商户热点问答”、“个体工商户业务操作指引”系列宣传产品。龙凤区税务局针对新办商户办税流程不熟等问题,组建业务骨干团队,开展“开业第一课”活动,详解增值税减免、个税申报等核心政策与操作要点,深入农贸市场、夜市等场所开展“一对一”辅导,确保政策红利直达快享。让胡路区税务局聚焦个体工商户需求,启动“政策上门、服务直达”专项活动,深入商户开展政策配送、宣讲。切实把税收优惠政策送到个体工商户手中,助力其稳定经营、持续发展。红岗区税务局走进餐饮一条街、个体工商户集中经营区域,现场发放政策宣传手册150余册,逐项解读税收优惠政策,确保经营者清晰知晓政策内容、适用条件及申报流程,让“真金白银”的税收优惠看得见、摸得着。高新区税务局组织业务骨干到高新区服务外包产业园进行税法宣讲,详细讲解个体工商户相关税收法规以及涉税风险,确保个体工商户依照法律法规履行纳税义务,降低涉税风险,应享尽享税收优惠政策。肇州县税务局依托税收大数据,将企业按行业、规模、税种等维度进行分类,通过电子税务局、短信等渠道点对点推送“政策清单”,共计为9800户小微企业定制推送“增值税小规模纳税人减免+‘六税两费’减半”组合政策包。肇源县税务局组建“税务专家问诊团”,走访个体工商户40余户,对商户提出的数电票开具操作、税费减免申报等个性化诉求逐一记录,现场解决涉税疑问36个,收集并响应经营诉求8条。
三、优化服务,升级办税缴费“新体验”
大庆市税务局持续建设税费服务新体系,通过办税服务厅提档升级,引导个体工商户等市场主体转变办税模式,实现从线下多次跑到线上全能办的升级体验。龙凤区税务局不断优化线上服务渠道,依托金三系统、电子税务局实现发票申领、申报纳税等业务“云端办结”,通过视频连线、远程帮办解决夜市摊主等特殊群体办税不便问题。红岗区税务局设立“个体工商户服务专窗”,安排业务骨干提供“手把手”辅导,协助纳税人办理纳税申报、企业注销、发票用量调整等高频业务,累计为40余户纳税人提供一对一精准服务,有效降低办税成本,引导纳税人“多走网络、少走马路”。杜蒙县税务局安排业务骨干提供咨询辅导和业务办理服务,对高频业务实行快速办理,全面推广“非接触式”办税缴费服务,引导纳税人通过电子税务局、手机APP等线上平台办理业务,并利用“问办协同”“远程帮办”等数字化服务模式,实时解决纳税人线上办税遇到的难题。林甸县税务局优化“分流导税+一站式服务”模式,专人进行预审、辅导,缩短办税等候时间,依托“双向微响应”机制,通过“屏对屏”辅导实现纳税诉求快速响应。
下一步,大庆市税务局将以此次主题服务月为契机,积极推动服务成果转化应用,持续优化服务举措,以更精准的辅导、更便捷的服务、更有力的扶持,为我市个体工商户蓬勃发展保驾护航,为服务地方经济社会高质量发展贡献更多税务力量。
