城子河区税务局锚定“科技兴税”战略部署，以服务征管提质、便利纳税缴费、提升治理效能为核心，聚焦发票管理数字化、任务处置集约化、服务模式智能化三大关键环节，扎实推进智慧税务建设落地见效，为税收工作高质量发展注入强劲科技动能。

一是发票电子化改革全面深化。按照上级关于数电票推广的统一部署，结合税源结构特点，精准筛选成品油、机动车二手车等重点行业企业，采取“分批试点、逐户辅导、动态跟踪”的推广模式，有序推进数电票上线应用。通过组建专业辅导团队、开展“一对一”实操培训、建立问题快速响应机制等举措，全力破解企业开票操作难题，确保改革红利直达快享。2025年辖区内数电票上线扩围达2298户，覆盖率99.8%，纯电率99.4%，数电票已成为企业发票使用的主流方式，有效降低了征纳双方办税成本。

二是慧办平台任务处置机制高效运转。立足基层税务条线多、任务杂、时效强的工作实际，依托慧办平台建立横向覆盖征管、纳服、风控等各条线的协调联动机制，实现上级部署任务、同级协同事项的“一口接收、集中派发、闭环管理”。对上级或同级部门制发的任务，第一时间完成分类梳理、精准派单，并通过系统提醒、专人督办等方式，确保责任到人、时效到点；对下级反馈的办理难点，及时统筹协调、集约处理，避免任务重复派发、多头办理。同时，将任务扎口管理贯穿全程，依托平台数据跟踪任务派发、办理、反馈全流程，定期开展处置质效评估，形成“接收—派发—办理—评估”的完整工作链条。2025年系统内累计接收上级部门派发的疑点核实类任务24个批次、177条核实任务，均在规定时限内高质量完成反馈，任务处置及时率、准确率均达100%。

三是智慧服务体系持续优化升级。围绕域内纳税人缴费人“急难愁盼”问题，以慧办平台为纽带，延伸智慧服务触角，推动服务模式从“被动响应”向“主动精准”转变。一方面，利用电子税务局、自助办税终端、掌上办税APP等多元渠道资源，围绕发票领用、申报更正、涉税咨询等高频业务编制标准化智慧办税指引，助力纳税人轻松实现“线上办、掌上办、就近办”；另一方面，依托平台大数据分析能力，精准画像纳税人缴费人需求，针对性推送政策解读、办税提醒、风险提示等服务信息，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。通过智慧服务体系建设，办税缴费效率得到显著提升，纳税人缴费人满意度持续向好，有效减少了现场办税拥堵，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的工作目标。