为持续优化营商环境,提升纳税人缴费人满意度,呼中区税务局以纳税人缴费人需求为导向,主动靠前服务,组建“纳税体检服务队”,开展税费政策宣传辅导及风险排查,助力企业合规经营、稳健前行。
一是“一对一”深度把脉,精准开出“健康处方”。“纳税体检服务队”依托大数据分析提前筛选可能存在涉税风险或符合优惠政策但未充分享受的企业名单,通过入户走访,与企业财务人员面对面沟通交流,量身定制“体检套餐”,围绕发票管理、纳税申报、优惠备案、税收风险内控等关键环节进行全方位“扫描”和“诊断”,帮助企业精准享受税惠政策的同时规避涉税风险。
二是“点对点”送策纾困,政策红利直达快享。纳税体检服务队”在“纳税体检”时不仅注重“查病症”,更着力于“开药方”和“防未病”,针对不同行业、不同规模企业的特点,制作并发放与之相匹配的税费政策“礼包”,“点对点”精准推送和解读。对处于初创期的小微企业,重点辅导增值税小规模纳税人减免、企业所得税优惠等普惠性政策;对有一定规模的制造业企业,深入讲解增值税留抵退税、研发费用加计扣除等专项政策的适用条件和操作流程;对当地特色林业、旅游等产业,税务人员结合行业特性和常见涉税问题给予针对性提醒。
三是“心贴心”优化服务,厚植营商环境“沃土”。开展“上门纳税体检”是呼中区税务局深入推进“便民办税春风行动”、持续优化税收营商环境的重要举措。通过前置服务,主动介入,帮助企业将涉税风险化解在萌芽状态,助力企业轻装上阵、行稳致远。这种“走下去”的服务模式,能有效打破传统模式在办公室坐等咨询的局限性,拉近税企距离。企业普遍反映,这种面对面的交流更直接高效,解决问题更彻底,能够感受到税务部门服务理念从“管理”到“服务”的深层次转变。
截至目前,区局已累计为辖区内20余户重点企业提供上门“纳税体检”服务,帮助排查和化解各类涉税风险隐患30余个,现场解决政策疑难问题40余个,助推政策红利精准“落袋”。
