本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项共六个部分。本年报中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本年报有疑问，请与国家税务总局哈尔滨市松北区税务局政府信息公开工作办公室联系（地址：哈尔滨市松北区创新路1818号，邮编：150028，联系电话：0451-87186090）。

一、总体情况

2025年，国家税务总局哈尔滨市松北区税务局（以下简称“松北区税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大、二十届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕松北区委区政府和市税务局的重大决策部署和公众关切，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及上级关于做好政务公开工作的各项通知要求，坚持以公开促规范，以公开促服务的工作导向，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，不断提升政府信息公开工作水平。

（一）主动公开政府信息情况

坚持以“公开为常态、不公开为例外”，依法依规做好政府信息公开工作，优化政务公开服务。2025年，松北区税务局通过中国税务报、中国网、凤凰网黑龙江、哈尔滨共青团公众号、哈尔滨日报、哈尔滨新闻、哈尔滨新区公众号、黑龙江税务公众号、哈尔滨税务公众号等各类报刊杂志及融媒体平台发布税务新闻稿件、宣传作品88余篇。在办税服务厅设置政策宣传展示栏、人工导税服务区和远程咨询和办税辅导服务中心，以云呼叫双线联动机制为基础，依托云计算为纳税人提供智能应答、人工互动、互动办理、互动查询等互动办税辅导，通过多种方式对纳税人公开税收政策，实时帮助纳税人解决办税缴费疑难问题。2025年，松北区税务局主动公开区县动态信息44条，更新主动公开基本目录信息13736条。

（二）依申请公开政府信息情况

认真落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，持续优化规范政府信息公开工作流程，加强与申请人沟通联络，缩短办理时限，提高答复质量。2025年，松北区税务局共受理依申请公开政府信息17件，已办结17件。

（三）政府信息管理情况

坚持“先审查、后公开”原则，规范政府信息发布流程，全面落实信息公开审查和保密审查，严格规范性文件管理。2025年，松北区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照规定对政府信息公开内容进行管理。

（四）政府信息公开平台建设

2025年，松北区税务局的政府信息公开途径为内外网、办税服务厅电子大屏幕、公示板等。通过税企钉钉群、可视答疑直播等方式对辖区内纳税人缴费人定点定向发布税收优惠政策，方便纳税人及时了解最新政策。

（五）加强监督保障

国家税务总局哈尔滨市松北区税务局设置政府信息公开工作办公室，强化部门协作，进一步推动工作落实，不断提升政府信息工作质效，对外公开办公电话和通信地址，自觉接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，松北区税务局在政务公开工作方面取得了一定成效，但对标上级部门要求及公众需求，还存在一些差距和不足，如部分信息公开的精细化程度仍存在提升空间，政策解读缺乏深度剖析与典型案例支撑等。

2026年，松北区税务局将持续坚持问题导向，不断完善优化政务公开工作机制，提高发布回应社会关切的能力和水平。同步开展线上线下政策宣传解读工作，依托座谈会、送策入企等方式，提升纳税人缴费人参与度与互动体验感，构建税务部门与纳税人缴费人良性互动沟通的坚实桥梁。

六、其他需要报告的事项

2025年度，按照《政府信息公开信息处理费管理办法》的规定，松北区税务局无此项费用。

                                                                                                                     国家税务总局哈尔滨市松北区税务局

                                                                                                                                      2026年1月9日