近日，松北区税务局接连收到纳税人缴费人送来的三面锦旗，区局干部以专业高效、暖心便民的服务，赢得企业与群众的一致赞誉，生动诠释了“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，彰显出区局税务干部恪尽职守、担当有为的良好风貌。

哈尔滨水务建设投资有限责任公司专程将两面印有“高效办公鼎力助·情系企业暖人心”“热忱服务解企忧·高效便企显担当”的锦旗送至区局松北税务所。当发现企业在办理涉税业务遇到难题时，区局干部主动靠前对接，针对企业实际情况，全面梳理业务流程，优化办事环节、压缩办理时限，以扎实专业能力和务实作风为企业纾困解难，让税企同心的暖意在寒冬中传递，为企业稳健发展注入税务动能。

民有所呼，我有所应。为感谢区局办税服务厅干部尽职尽责，热情服务，切实解决“心头事”，纳税人王女士将一面锦旗送至区局。王女士因前公司拖欠社保费且拒不配合处理，导致社保关系无法正常转移，严重影响了新工作入职，遂来区局寻求帮助。区局干部主动担当，经多方协调，打通办理堵点，不仅规范稳妥办结王女士社保转移业务，还批量解决了该企业其他员工同类问题，以“高效办成一件事”推动“高效解决一类事”，用实际行动守护群众切身利益，筑牢民生保障底线。

一面锦旗，一种认可，一份责任。松北区税务局将以先进典型为引领，厚植为民情怀，锤炼务实作风，深化部门协同，提升治理效能，在化解涉税“疑难杂症”中强化服务根基、保障民生福祉，为新区经济高质量发展蓄力赋能。