2026年1月30日，在国家税务总局富锦市税务局第一税务分局（办税服务厅）上演了暖心一幕：纳税人王先生将一面印有“真诚服务暖人心 排忧解难办实事”的锦旗，专程送到00后税务干部冯博凡的手中，对其主动帮助追回被骗款项的暖心举动表示感谢。

“没想到这位刚工作的年轻人能为我的事这么尽心尽力。”王先生激动地表示，“如果没有他的专业和坚持，我这个亏可能就吃定了。”

前几天，王先生接到冒充税务人员的诈骗电话，以其经营的商店存在违规问题需缴纳罚款为由，被骗了408元。察觉异常后，王先生才前往办税服务厅核实情况。税务干部冯博凡在了解事情经过后，凭借扎实的业务素养迅速识别骗局，并告知王先生被骗的事实，主动提出协助其维权。在征得王先生同意后，冯博凡以税务工作人员的身份与对方进行通话，清晰阐明事实依据及可能面临的法律责任。最终，对方迫于压力将款项全额退还至王先生账户。“无论金额大小，保护纳税人的合法权益就是我们的职责所在”这位00后税务干部话语朴实而坚定，“追回的不仅是钱，更是纳税人对公平正义的信心。”

办税服务厅负责人表示：“这面锦旗，不仅是对冯博凡同志主动担当的认可，更是对办税服务厅整体服务质效的褒奖。在日常工作中，从辅导操作到延时服务，这些看似平常的‘小事’，恰恰是青年干部践行服务初心的体现。他们以真诚与专业守护着税收环境的公平与便利，彰显了当代税务青年的责任与担当。”