2026年2月，大庆作为全省首个有奖发票试点城市正式启动有奖发票试点活动，肇州县税务局锚定规范市场、拉动消费、惠及民生等目标，聚焦零售、餐饮、住宿等8类重点行业，构建统筹部署、宣传引导、监管服务三位一体工作体系，以体系化举措推动政策落地见效，让“小发票”释放撬动地方经济发展的大能量。

一是统筹部署闭环推进，精准辅导赋能市场主体。构建“主要领导统筹、分管领导牵头、业务股室主抓、税源管理分局落实”四级责任格局，建立“周调度、月汇总、即时研判”动态推进机制，组建春节应急工作小组保障假期政策落地无空档。精准服务商户主体，完成辖区无票种核定户票种核定，专项核查并人工调整重点纳税人偏低发票额度，从硬件上确保商户“能开票”。组建专项辅导团队，通过“上门辅导+集中宣讲+线上答疑”立体化模式，讲解数电发票开具规范、抽奖兑奖规则及违规开票风险，全方位提升商户开票能力，推动政策精准触达，让商户“会开票、愿开票、能开票”。

二是线上线下全域宣传，深化认知激发参与热情。打造线上线下联动宣传矩阵，实现政策宣传全覆盖。线上依托微信朋友圈、视频号、税企群等渠道，通俗解读有奖发票参与门槛、抽奖渠道、兑付方式，常态化推送操作指南，让政策知识触手可及；线下在办税服务厅、商超、餐饮街区等重点场所张贴海报、摆放展架，设立咨询岗提供现场指导，组织网格员摸排商户开票情况，打通宣传“最后一公里”。4个税源管理部门组建8个专项工作队，针对重点行业开展线上辅导3431户次、实地入户辅导2519户次，持续传递“消费索票、开票抽奖、中奖兑奖”理念，让政策深入人心，有效激发群众消费索票和商户规范开票的积极性。

三是监管服务双向发力，筑牢防线优化便民体验。健全多渠道诉求响应机制，落实12366、12345及本局自有诉求渠道，全量受理有奖发票相关咨询、投诉、举报，做到件件有回应、事事有着落。同步优化便民服务举措，在办税服务厅开设兑奖咨询专窗，为特殊群体提供专属兑奖协助；对投诉事项实行“接诉即办、限时办结、回访闭环”管理，明确一般诉求当日响应、2个工作日内办结，以高效服务提升群众体验，试点以来相关诉求处置满意度达100%。