为破解社会保险费征缴争议处置难题,切实维护缴费人合法权益,按照市局统一安排部署,佳木斯市东风区税务局积极与东风区委政法委沟通协调,推动社保费征缴争议相关处置工作正式纳入东风区综合治理中心,实行“随叫随驻、按需响应”工作机制,标志着东风区社会保险费征缴争议化解工作迈入多部门协同、全流程整合的新阶段。
社保费征缴争议涉及面广、政策性强、群众关注度高,以往存在部门衔接不够紧密、处置链条较长等问题。为从源头提升争议化解质效,东风区坚持系统治理、依法治理、综合治理,由区委政法委牵头统筹,将社保费征缴争议全面纳入区级综合治理体系,有效整合信访、人社、司法、法院、公安、税务等部门服务资源。各相关部门围绕职责分工、受理标准、案件流转、协同处置等关键环节逐项对接、细化流程,形成分工明确、运转顺畅、高效联动的工作机制。通过集中进驻、联合调处、闭环办理,着力打造一站式受理、一扇门处置、一体化解决的争议化解模式,真正实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一次”。
下一步,东风区税务局将紧紧依托区综合治理中心平台,持续强化部门协同配合,主动靠前服务、精准政策解读、高效化解矛盾,把税费争议解决在基层、化解在萌芽状态,以实实在在的举措提升缴费人满意度和获得感,为优化辖区营商环境、保障民生福祉贡献税务力量。
