四月春风沐经开,税宣扬帆正当时。近日,国家税务总局大庆经济技术开发区税务局以“税法大集”赶场去为主题,通过“政策赶集”现场宣讲、入企走访精准纾困、社区帮扶暖心服务三大特色活动,把税费红利、便民举措送到纳税人缴费人身边,切实拉近税企、税民距离,在辖区内营造起依法诚信纳税、共享税惠红利的浓厚氛围。
一、“政策赶集”接地气:群众赶大集,税惠带回家
经开区税务局办税服务厅作为“税法大集”的主阵地,组建专业宣传团队,划分固定咨询专班与流动宣讲小组,采取“定点服务+流动科普”双线联动模式,实现税费政策宣传零距离、全覆盖。
厅内设立固定咨询服务台,由业务骨干轮流坐班,台上整齐摆放着个税汇算清缴、研发费用加计扣除、发票领用与开具、涉税风险防范等图文并茂的宣传手册。业务骨干轮流值守咨询台,主动摒弃专业晦涩的税务术语,以接地气的“大白话”结合身边真实案例,深入浅出讲解税费政策核心要点、便捷办税流程。与此同时,一支流动辅导组穿梭在等候区与自助办税区之间,主动向纳税人“兜售”政策干货,手把手辅导实操步骤,让政策解读更易懂、办税操作更易学,切实打通政策宣传“最后一公里”。不少纳税人表示:“来办税顺便赶了个‘大集’,既办完了业务,又弄懂了政策,一举两得!”
二、入企走访出实招:专班进车间,纾困面对面
政策不仅要送到“集”上,更要送进“厂”里。该局整合税源管理、税政、纳税服务等部门骨干力量,组建专项走访专班,深入辖区重点企业、小微企业生产经营一线,将“税法大集”延伸至企业车间、办公现场,开展“一对一”精准辅导,实现税费服务与企业需求精准匹配。
走访过程中,税务干部与企业负责人、财务人员开展面对面深度交流,全面了解企业生产经营、项目建设、资金周转及涉税诉求,围绕企业所属行业税费优惠政策开展靶向宣讲、精准辅导。聚焦高新技术企业研发费用加计扣除、小微企业所得税减免、增值税留抵退税、出口退税等核心利好政策,税务干部逐一梳理政策适用条件、申报操作流程,现场指导财务人员规范账务处理、精准完成纳税申报,确保各项税费红利直达快享、精准落袋。部分企业负责人感慨道:“你们来得太及时了,相当于送了我们一笔‘真金白银’!”
三、社区帮扶暖人心:银发学缴费,服务零距离
为切实解决老年群体办税缴费“急难愁盼”问题,让税费服务更有温度,经开区税务局志愿服务队深入辖区社区,开展“银发社保缴费帮扶”服务活动,让“税法大集”惠及每一位群众,把便民服务送到居民家门口。
活动现场,志愿者们针对老年人不熟悉智能手机操作、线上缴费有困难的痛点,开展一对一、手把手教学服务。从手机解锁、软件下载、页面登录,到社保费查询、申报、缴纳、凭证保存,每一个步骤都耐心示范、反复讲解,全程陪同老年人完成线上社保费缴纳全流程。考虑到老年群体视力不佳、反应较慢,志愿者们放慢语速、细致引导,帮助老年人掌握线上缴费技巧,解决老年人“不会操作、不敢操作”的难题。此外,志愿者们还向老年人普及社保费相关政策、养老医疗税费保障知识,讲解电信诈骗防范技巧,提醒老年人警惕虚假涉税信息。社区网格员表示:“税务局这种‘接地气、有温度’的服务,真正解决了老年人的实际困难。”
一场“税法大集”,赶的是群众的热闹,送的是政策的春风。从办税服务厅到企业车间,从社区广场到老人家中,此次第35个全国税收宣传月启动活动,经开区税务局以实实在在的行动,让税惠红利触手可及、便民服务温暖人心。下一步,该局将以此次启动活动为起点,持续创新宣传形式,推动税费服务从“活动化”向“常态化、精准化”转变,让税惠春风长暖不息。
