自2026年“春雨润苗”专项行动启动以来,国家税务总局抚远市税务局紧扣“护航小微合规发展”主题,立足实际,聚焦辖区重点税源、外贸企业及小微经营主体需求,将政策红利转化为发展动能,以“上门辅导+部门联动+精准帮扶”的务实举措,推动营商环境持续优化。
一、上门送策,精准破解企业“急难愁盼”
坚持“问题导向、需求导向”,组织业务骨干、青年干部,针对辖区不同类型企业定制化服务方案,实现“一企一策”精准帮扶。
外贸企业专项赋能。聚焦辖区外贸企业发展需求,前往黑龙江省东极贸易有限责任公司等外贸企业开展上门服务。针对企业关注的跨境涉税风险、出口退税提速等问题,税务人员结合2026年“春雨润苗”方案中外贸企业服务举措,详细解读出口退税新政策、跨境税收协定优惠内容,同步提供双语政策解读资料,助力企业拓展海外市场。企业负责人表示:“税务部门上门服务太及时了,让我们对出口退税政策更清晰,后续更有信心扩大外贸业务!”
小微主体精准滴灌。针对辖区小微经营主体分布散、规模小的特点,组织服务团队走进商圈、社区,为抚远市隐炉茶馆、抚远市螺熊熊螺蛳粉店等10余家小微商户开展集中辅导。围绕小微企业增值税减免、所得税优惠等政策,通过“案例讲解+现场答疑”的形式,帮助商户理解政策适用条件,现场协助完成税费申报,切实降低小微主体办税成本。
二、部门联动,凝聚惠企服务“强大合力”
深化跨部门协同协作,打破信息壁垒,整合服务资源,打造“税务+部门”联动服务格局,提升综合服务效能。
联合宣传扩面提质。联合市场监督管理局、工商联开展“税费政策进企业”联合宣传活动。在平步青云超市设立宣传咨询点,通过发放政策宣传手册、现场讲解等形式,向商户普及税费优惠、发票管理等知识。同时,依托征纳互动平台、税企微信群等,同步推送联合宣传内容,实现线上线下全覆盖,累计吸引超30家企业、商户参与咨询。
联合帮扶纾困解难。与地方金融监管部门、银行机构联合开展“银税互动 信用换融资”对接会。为有意向的A级、B级纳税人对接银行贷款产品,帮助企业凭借良好纳税信用获得低息贷款,有效缓解企业资金周转压力,实现“纳税信用”向“融资资本”的高效转化。
三、常态长效,筑牢精准服务“坚实根基”
以“春雨润苗”专项行动为契机,健全常态化服务机制,推动精准服务从“集中行动”向“常态长效”转变。
完善诉求响应闭环。建立“诉求收集—分类处置—跟踪反馈—回访评价”闭环机制,通过小微意见快响、税企交流群、上门辅导等渠道,实时收集企业诉求。截至目前,累计受理企业诉求20余件,均在规定时限内办结,诉求办结率、满意率均达100%。
强化政策培训赋能。定期组织“春雨润苗”政策培训会,针对重点税源、外贸企业、小微企业等不同群体,开展专项政策培训,累计培训纳税人超50人次。同时,制作政策解读短视频、图文指南,通过线上渠道推送,方便纳税人随时学习。
下一步,抚远市税务局将持续深化“春雨润苗”专项行动,不断创新服务方式、优化服务流程,以更实的举措、更优的服务,助力辖区各类经营主体行稳致远,为地方经济高质量发展贡献更多税务力量。
