为持续优化税收营商环境，切实解决新办市场主体办税不懂、流程不熟、政策不明等痛点难题，推动税费服务从“普惠式推送”向“精准化滴灌”转变，国家税务总局齐齐哈尔市龙沙区税务局依托税收大数据资源，聚焦单位纳税人、个体工商户两类重点主体，精准画像办税需求、分类定制辅导内容、定向推送培训课程，按季度常态化做实做细新办纳税人“新办第一课”税费辅导服务，上半年助力2410户新办市场主体开业即合规、起步即规范。

精准分类画像，靶向识别办税需求。针对新办企业、个体工商户经营模式、涉税业务、政策适用存在显著差异的特点，摒弃“一刀切”的传统辅导模式，系统整合纳税人登记类型、行业类别、经营范围、税费种核定、发票领用等基础涉税信息，深度研判单位纳税人、个体工商户在首次办税、日常申报、发票管理、优惠享受等环节的核心办税需求，精准定位新办纳税人常见涉税盲点、政策误区和操作难点，为定制化、差异化辅导服务提供精准数据支撑。

定制专属课程，分层开展精准施教。结合不同市场主体的涉税特点，量身打造差异化、场景化“新办第一课”辅导内容体系，实现“一类主体、一套课程、精准适配”。针对单位纳税人，重点围绕新办登记流程、财务会计制度报备、增值税及企业所得税申报、社保申报、数电票赋额调整等核心业务开展系统辅导，帮助企业建立规范的财税管理体系，厘清日常办税全流程要点。针对个体工商户，聚焦经营所得个人所得税申报、小规模纳税人税费减免、数电票开具与作废、零申报操作、征纳互动服务、普惠性税收优惠政策等高频实操内容，贴合个体工商户经营规模小、办税操作简易化的实际需求，降低个体办税门槛。

多维渠道推送，实现服务直达快享。构建“线上精准推送+线下精准辅导”的立体化服务模式。线上依托征纳互动、电子税务局等渠道，点对点精准推送至新办纳税人，方便纳税人随时随地自主学习、随时查阅。线下依托办税服务厅、税务网格员上门辅导、纳税人学堂专场培训等方式，针对新办纳税人集中疑问开展现场答疑、实操教学，手把手指导纳税人熟悉办税流程、掌握操作系统，切实打通税费服务“最后一公里”。

下一步，龙沙区税务局将持续深耕精细化纳税服务，不断优化大数据精准识需、精准推送、精准辅导服务机制，动态更新新办纳税人辅导课程内容，持续提升税费服务的针对性、精准性和实效性，以优质、高效、精细的税费服务，全力护航辖区市场主体健康规范、稳步有序发展。