南岗区税务局坚持推进新时代“枫桥税务所”建设，引导基层税务所将税费矛盾风险化解在萌芽状态。文化税务所以此为契机，成立“社税友邻”服务站，构建税务、街道、社区、产业园四方联动治理体系，持续推动税费、社保服务下沉基层，实现便民服务、税源管控一体化落地，切实打通办税缴费服务“最后一米”。

一是建强基层实体阵地。结合辖区个体工商户、批发零售行业纳税人集中的特点，该所依托街道办事处经济科设立社区型“社税友邻”服务站，将办税咨询、政策宣讲、日常辅导等基础服务前置下沉，让纳税人就近可办、就近能问，有效提升基层办税便利度。

二是健全网格共治管理体系。全面推行“1+N”网格协税工作机制，由 1 名税务网格专员对接 8 名社区网格员，常态化开展税源摸排、政策宣讲等工作，有效补齐基层征管力量薄弱、服务覆盖不足的短板，夯实网格化税收治理基础。

三是深化社税双向融合共治。依托人社、税务数据互通优势，聚焦新办企业开展“开业一课”联合辅导，精准服务灵活就业群体，联合社区常态化推送税费申报提醒，做实做细“双网联动”服务。在第五次全国经济普查工作中，税务网格员充分发挥数据优势，配合街道开展普查核查；社区网格员协助督促未办税户核查、登记工作，充分发挥基层协税护税作用。

四是完善常态长效运行机制。常态化宣讲最新税费政策、解答企业涉税难题。落实季度网格员培训机制，由税务专员定期向社区网格员开展税费新政培训，持续迭代优化社税共治服务模式。

下一步，南岗区税务局将持续擦亮“社税友邻”服务品牌，不断丰富服务场景、完善数字服务功能、深化四方联动共治，持续优化基层便民服务举措，全面提升基层税费治理效能，推动纳税服务工作提质增效。