2019年12月13日星期五由于萝北县电力系统部分片区线路维修，萝北县税务局建设街办税服务厅所在的片区临时停电一天，无法为纳税人及时办理业务，而此时距离12月份征期结束仅剩两个工作日，还有很多的纳税人未能及时完成申报。针对这种情况，为了最大限度的为纳税人提供及时有效的纳税服务，在及时向市局纳税服务科和县局有关部门报备后，通过微信、短信平台及时对广大纳税人进行了因停电无法办理业务的通知，并对因未接到停电通知前来办税的纳税人进行有效解释和致歉，并将他们的纳税人名称、联系方式、所办业务进行逐户逐笔登记记录。

当天下午4时，电力恢复，办税服务厅第一时间对记录中比较紧急的业务进行电话通知，如急需领购电子发票、税控设备清零解锁等业务。同时，通知记录中未能办理业务的纳税人，12月13日周六办税服务厅将增加延时服务人数，全体加班为大家办理因停电未能及时办理的业务，请大家周六前往办税服务厅办理。

12月14日一大早，办税服务厅的全体工作人员早早的就在岗位上整装待发做好了工作准备，并没有因为是休息日而产生丝毫的懈怠。8点20分办税服务厅的大门缓缓打开，接到通知的纳税人们纷纷给窗口人员点了赞。吉时食品的沈会计说道：本来还担心不能及时把税报完，但接到你们周六全员加班为我们办理业务的通知，我心里的大石头一下子就落地了，你们辛苦了。总能设身处地的为我们着想,作为纳税人我们幸福指数很高,我们很满意。宏达水泥的窦会计也笑着说：我昨天想取发票，因为知道停电本打算周一再来，但是凭借这么多年和大厅的默契，我猜到今天肯定你们会用自己的休息时间来帮助我们解决问题，果然，今早一看窗口人员一个都没少，全都来啦。

多年来，萝北县税务局办税服务厅始终将纳税人的需求当做工作的第一出发点，面对特殊情况，为纳税人加班加点解决实际困难早已成为了大厅和纳税人之间的一种默契，始终致力于为纳税人提供更优质更便利的高效服务，用实际行动践行“坚定信念勇担当，立足岗位做贡献”的初心使命。