2021年6月15日至6月25日，我局通过黑龙江省税务局网站、电子税务局、微信公众号、办税服务厅等渠道，广泛开展2021年“我为纳税人缴费人办实事”需求征集活动。需求征集活动结束后，共收到意见建议131条。在充分了解掌握市场主体特别是小微企业、个体工商户的涉税需求基础上，认真梳理问题原因，深入开展调研分析，努力破解制约市场主体和群众办事创业的操心事、烦心事。一是实施纳税人满意度提升工程，推出4大类15项工作任务，分批次制发任务清单，深挖服务需求。二是开展“办税不求人”，推出9类涵盖税收服务全过程的服务承诺。三是推行全过程评价，扎实开展政务服务“好差评”，以评促改、以评促优。更有针对性地优化税收工作，更好地为纳税人缴费人办实事，更有力支持小微企业和个体工商户发展壮大。  

感谢社会各界对税务工作的关心支持！

国家税务总局黑龙江省税务局

2021年7月20日