依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。本年度报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系国家税务总局佳木斯市向阳区税务局办公室（地址：佳木斯市向阳区中山路286号504室，邮编154002，电话0454-8801154.

一、总体情况

2021年,国家税务总局佳木斯市向阳区税务局深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“新条例”），围绕税收中心工作,全力推进政务信息公开，持续加大主动公开力度，积极加强政策宣传解读，规范依申请公开工作流程，加强政府信息公开平台建设，不断提升政务公开质效，为向阳区税务局各项工作提供有力支持。

（一）持续推进主动公开全面落实

2021年，我局持续做好政府信息公开专栏建设，依法公开本机关工作职能、机构设置等信息。按总局统一要求，组织编写机构职能目录并向社会公开,推进税费政策宣传辅导。对支持疫情防控和经济社会发展的各项税费优惠政策及时学习，以增强办税服务厅等一线工作人员政策解答、操作辅导能力,以权威信息加强舆论引导，同时，定期转发总局最新政策指引，帮助纳税人及时了解动态,推进税费服务公开。主动以短信、微信及网站等新媒体渠道让纳税人缴费人及时了解办税缴费新举措，引导其“多走网路”“少走马路”，提升办税缴费效率，并严格依据税收征管法及其实施细则规定，为纳税人、缴费人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私保密。

（二）全面保证依申请公开规范有序

我局不断提升“依申请公开”规范化水平，规范了工作流程，改进了内部流转表单，细化各部门关于拟制公文“公开属性”的注意事项。我局全年无因政府信息公开申请引发的行政复议事项、行政诉讼事项。

（三）努力促使政府信息管理提质增效

认真学习、贯彻落实新修订的政府信息公开条例，积极履行政务公开工作职责，指定专人负责政务公开工作，使用全新的政府信息公开审批表，严格执行审批制度，做到公开事项适应“新条例”。     

（四）持续开展信息平台精细维护

认真落实上级工作部署，按要求完成对国家税务总局佳木斯市向阳区税务局政务公开专栏和基层政务公开目录日常维护。

（五）加强提升监督保障有效力度

一是明确政府工作考核要求，细化责任分工。强化组织领导，健全制度体系，规范信息制作、审核、发布各环节，确保信息真实、合法。二是紧盯社会各界评议结果，狠抓工作落实。明确重点任务目标，层层压实责任，及时关注社会各界评议情况，确保各项任务落细落实落地。三是依法依规追究过错责任，健全责任机制。坚持惩处与教育相结合、追究责任与改进工作相结合、过错责任与处理处罚相结合，做到实事求是，有错必纠，纠错必改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2021年度，向阳区税务局严格按照政务公开要求开展工作，但在过程中仍存在一些问题，主要表现在,一是政务公开过程规范化标准化有待进一步提高；二是政务公开的形式手段较单一；三是处理政务公开过程中复杂问题解决办法不足。

（二）改进情况

一是加强政务公开人员与上级部门及各级业务部门之间的衔接和沟通，加强相关人员培训，切实提升对外公开人员的思想认识和专业素养，进而保障政务信息公开过程进一步规范化标准化；二是组织人员开展多种形式交流学习，开拓视野，不断拓宽信息公开渠道，丰富形式，创新手段；三是积极组织研究应对办法，探索新的解决措施，做好政府信息公开的办理和答复，确保依法合规解决疑难问题，保障纳税人合法权益。

六、其他需要报道的事项

国家税务总局佳木斯市向阳区税务局2021年度未发生收取信息处理费情况。

本报告电子版可从“国家税务总局佳木斯市税务局网站”（ http://heilongjiang.chinatax.gov.cn）下载，如需获得更多政府信息，请登录网址查询。