大企业个性化服务管理平台——纳税人端操作指引

一、运行环境

电子税务局网址：https://etax.heilongjiang.chinatax.gov.cn/

建议使用360安全浏览器，选择极速模式。

上传附件格式只能为 jpg、rar、zip、jpeg，大小不超过10M

发送的内容出现‘’<>等特殊字符会被拦截，导致全部内容无法发送。

二、大企业个性化服务平台操作方法

（一）大企业消息接收

点击左侧导航菜单中“特色业务”-“大企业个性化服务”，弹出大企业个性化服务页面。

点击“大企业消息接收”。

可选择信息类别，查询税务局发送的消息。

点击“正文”列，查看通知具体内容，并下载附件。

（二）大企业涉税事项申请

点击“大企业涉税事项申请”。

选择适当的诉求类型。

填写具体内容并上传附件（附件格式只能为 jpg、rar、zip、jpeg，大小不超过10M）。

点击左上角“提交”，保存申请。

复核申请内容，点击下方确认，提交申请。此时税务局收到申请。

税务局回复后，点击“大企业消息接收”，查看回复内容。

点击“正文”列查看具体回复内容及附件。点击“评价”进行服务评价。

3.大企业涉税事项办理进度查询

点击“大企业涉税事项办理进度查询”，可查看申请内容及办理进度。

点击“查看”可查看已发送申请的具体内容。