日前，国家税务总局印发《关于开展2023年“便民办税春风行动”的意见》，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”。黑龙江省税务局深入贯彻落实税务总局6大类17条便民办税缴费举措，印发《国家税务总局黑龙江省税务局开展2023年“便民办税春风行动”实施方案》（以下简称“方案”），结合黑龙江省实际细化具体工作内容，拉开新一年“春风”序幕，持续推进“春风行动”开局起势，不断提升纳税人、缴费人获得感和满意度，助力推动龙江税收现代化高质量发展，为税收现代化服务中国式现代化贡献税务力量。

据了解，《方案》紧紧围绕诉求响应、政策落实、精细服务、智能办税、精简流程、规范执法等六方面，持续推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，让政策支持更称心、惠企实事更暖心、宜商环境更舒心。

有需必应，诉求反馈更及时。

在诉求响应方面，黑龙江省税务局组织开展纳税人缴费人需求征集，积极响应合理诉求，持续推出有针对性的便民服务措施，解决纳税人、缴费人急难愁盼问题，改进提升税费服务工作。同时，深入开展“税直达”试点，根据纳税人、缴费人行为习惯不断优化服务策略，探索推出相关服务产品，有效改善他们的服务体验。根据纳税人、缴费人行为习惯，从政策精准推送、办税提示提醒、资料递交送达等方面不断优化服务策略，不断提升纳税服务预制化、个性化、智能化水平。

纾困解难，政策落实更有力。

在政策落实方面。今年，税务部门持续加力积极研究系列税费支持政策，创新政策服务与管理方式，快准稳好落实各项税费支持政策，帮助纳税人充分享受政策红利。比如：加强企业所得税优惠政策宣传辅导，创新政策服务与管理方式，帮助纳税人充分享受政策红利。按照税务总局统一部署，拓宽个人所得税汇算清缴优先退税人员范围，进一步提升纳税人获得感。深入开展第32个税收宣传月活动，积极向纳税人、缴费人宣传辅导相关便民办税政策措施。

聚集热点，精细服务更快捷。

在精细服务方面。今年，税务部门将在深化放管服改革上持续加力，切实履行《深化征管改革意见》精细服务方面的要求，发挥税收大数据作用，持续运用“全国纳税人供应链查询”功能，打破供需双方信息不对称的壁垒，强化供需关系，积极为企业牵线搭桥，助力企业复工复产，为地方经济复苏加力。结合东北区域边境特色，探索联合开展“一带一路”企业服务，打造“改革+国际税收”精品工程。优化行业专家团队服务职能，帮助大企业集团完善税务风险内部控制体系，提高税务风险内部控制建议书或个性化服务手册的针对性和有效性，助力企业达产增效。

智慧赋能，办税缴费更便利。

在智能办税方面，按照税务总局工作部署，推动实现数字人民币缴纳税费，满足纳税人、缴费人多元化税费缴纳需求。提速涉税涉费业务事项办理，优化纳税人、缴费人办税缴费体验，优化税收营商环境。拓展“非接触”“不见面”办税缴费服务的广度和深度，持续推行网上办税为主、掌上自助办税为辅、实体办税兜底的服务模式，拓展“非接触”“不见面”办税缴费服务渠道和业务功能。

同时，聚焦精简流程方面，推出加强登记业务协同，简化变更登记操作流程，纳税人在市场监管部门依法办理变更登记后，无须向税务机关报告登记变更信息，税务机关根据市场监管部门共享的登记信息自动同步变更。推进全国车船税缴纳信息联网查询与核验以及便利纳税人异地办理等措施。围绕规范执法方面，推出优化企业所得税政策风险提示服务，帮助纳税人更好办理企业所得税汇算清缴，探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制。

黑龙江省税务局纳税服务处相关负责人表示：“今年是税务总局开展‘便民办税春风行动’的第十年，不论是对税务部门还是纳税人、缴费人来说都具有‘里程碑’意义，希望通过税务部门推出的便民税费服务措施，能让纳税人在春天来到的时候，切实感受到春风拂面的感觉，同时税务部门也会在创新上下功夫，抓出新意、抓出特点、抓出成效，持续推出更多便民办税缴费举措，让春风常吹常新。”