根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及上级统一部署和要求，特向社会公布2023年度国家税务总局鹤岗市兴山区税务局政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六部分组成。

一、总体情况

2023年，国家税务总局鹤岗市兴山区税务局高度重视政府信息公开工作，不断推进基层政务公开标准化规范化建设，持续增强税务部门公信力和执行力，依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

（一）主动公开情况

严格执行《条例》有关规定，建立健全信息公开制度，及时更新全局概况、领导简介等相关信息内容，依托省税务局、市税务局门户网站规范做好重点领域信息主动公开，确保法定主动公开内容全部公开到位并及时更新，不断提升政务公开标准化规范化水平。对涉及纳税人、缴费人切身利益的事项应公开尽公开，着眼“阳光透明”，畅通政府信息公开渠道，及时回应社会关切。

（二）依申请公开情况

2023年国家税务总局鹤岗市兴山区税务局未收到政府信息公开申请，未办理依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况

从严规范政府信息发布、审核机制，规范信息发布程序和渠道，切实做好信息公开属性审查管理，强化风险意识，对区局掌握的企业信息、个人信息，进行审查把关，对涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，严格遵照政务信息公开审查程序，明确是否予以公开，全面确保公开工作安全规范有序进行。

（四）政府信息公开平台建设情况

加强税务网站和新媒体的规范管理，持续完善税务网站和新媒体服务功能，提升政务信息权威发布和在线服务水平。加强互动式办税缴费问题咨询解答，收集纳税人、缴费人关注热点，成立专家团队，及时解决问题，有效回应关切。

（五）监督保障情况

2023年，为保障政府信息公开的透明性、及时性、准确性，力争政务公开的监督保障更加完善。一是强化责任追究，坚持实事求是、有错必纠、有错立改、追究责任与改进完善相结合，不断加强政府信息公开的质量和效率，不断提升政务公开人员的素质和水平。二是主动接受监督。一方面，设置群众意见箱，搭好倾听纳税人意愿的桥梁，及时进行收集和反馈，认真对待纳税人的诉求，件件有着落、事事有回音。另一方面，畅通监督渠道，对外积极主动公开办公电话和办公地址，随时接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，国家税务总局鹤岗市兴山区税务局政务公开工作取得了一定成绩，但还存在一些不足和问题，亟待改进。一是政府信息主动公开的力度还需进一步提升，内容的时效性和全面性还需加强；二是从事政务公开信息工作人员的专业素质还需要再提升。

针对上述问题，2024年，国家税务总局鹤岗市兴山区税务局将着力从以下两方面进行改进：一是进一步提高对政务公开工作的认识，公开内容和质量上下功夫，提高公开的广度和深度。二是强化培训辅导，优化人员配置。针对信息公开专职人员进行专门化辅导培训，优化岗位人员配置，强化相关工作人员的业务能力与业务水平，推动政务公开工作走上新台阶。

六、其他需要报告的事项

2023年国家税务总局鹤岗市兴山区税务局未发生收取信息处理费情况，本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

如对本年度报告有任何疑问，请与国家税务总局鹤岗市兴山区税务局办公室联系（地址：国家税务总局鹤岗市兴山区税务局，邮编：154100，电话：0468-6116832）。