根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）相关要求，为全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，回应社会关切，保障公众知情权、参与权、表达权、监督权，现将2023年有关工作情况报告如下：

一、总体情况

2023年，国家税务总局齐齐哈尔市建华区税务局根据条例要求，不断深化政务公开服务举措，促进依法行政，确保社会各界和广大纳税人普遍知晓相关税费内容，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，提高纳税人缴费人满意度获得感。

（一）主动公开信息情况。2023年广泛通过各级各类媒体进行发声，其中央媒18篇、省媒9篇，形成较好社会舆论，为树立税务部门良好形象作出贡献；针对优化税收营商环境、落实减税降费政策、推进“便民办税春风行动”等社会关注的税收热点在“政务公开”网站平台发布信息26篇，打造税收事业发展宣传矩阵，让社会各界充分了解到区局涉税服务的优质便捷；扎实推进基层政务公开标准目录信息公开，及时公布税务行政许可、行政处罚等行政执法内容，方便群众监督税务工作。

（二）依申请公开政府信息情况。2023年，国家税务总局齐齐哈尔市建华区税务局收到1起自然人提出的政府信息公开申请，经查证为“无法提供”情形，已在规定时间内进行答复；未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。建立定期会议机制，每月专题研究“政务公开”工作进展情况；抽调办公室、征管、法制、大厅等部门青年业务骨干成立信息公开专班，及时跟进处理信息公开事项；建立与上级政务公开部门沟通联络机制，通过电话、邮件、当面请示等多种途径及时对标信息公开标准。

（四）政府信息公开平台建设情况。增强平台密码复杂性，提升账户安全指数；内部信息公开之后及时通过外网进行查询下载，确保文档、表格等格式内外网统一；做好涉密信息处理，保障纳税人缴费人个人隐私信息、各类商业秘密不被泄露；及时检视整改上级税务部门下发政务公开问题清单，杜绝错敏字。

（五）监督保障情况。相关业务人员每月进行工作总结，及时向部门领导、主管局长汇报信息公开情况，严格履行本级机关职能，解答好纳税人缴费人相关公开事项咨询；压实源头管理，提升信息来源质量，确保在符合相关工作要求前提下降低纳税人缴费人理解难度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。一是涉税信息宣传方式不够多样化。二是信息公开规范化程度有待进一步提升。

（二）改进情况及措施。一是深入对条例学习，明确政务公开事项标准，明确主动公开、依申请公开分类要求。二是严格按照上级税务机关统一部署，提升信息编制部门与发布部门合作水平，畅通沟通渠道，达成政务公开制度化、规范化和日常化的工作目标。三是创新税收宣传形式，依托政务公开平台及时将税务部门优秀做法向社会发布。

六、其他需要报告的事项

2023年度，国家税务总局齐齐哈尔市建华区税务局无收取信息处理费的情况。